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サポートノート 187885
エラー: "申請 ID XXXXXXX の見積依頼がありません。エラーコード: CIG-PLT-00644"
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問題
ERP で見積依頼書 (RFQ) を作成する際に、以下のエラーメッセージが表示されます。
Ariba Network 応答: "期待値の失敗"、エラーコード: "417"、およびエラーコード応答: "エラー: 依頼 ID XXXXXXXXX の RFQ がありません。詳細については、エラー参照番号: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX を使用してサポートに連絡してください。推奨アクション: Ariba Network でドキュメントが失敗しました。詳細については、Response.CIG サポートエラーコード: CIG-PLT-00644 に記載されているコードで、Ariba サポートにお問い合わせください。
解決
更新 RFQ を Ariba Network に送信しようとしていますが、更新ペイロードの前に登録ペイロードを送信する必要があります。問題を解決するために、ERP 側の出力メッセージで最初の RFQ メッセージをトリガすることができます。
ペイロードセクション QuoteRequestHeader の種類にチェックを付けると、どのメッセージであるかがわかります。
原因
この問題の最も一般的な原因は、作成時に CIG でペイロードが失敗し、ERP によって更新ペイロードが送信され、RFQ が Ariba 側に存在しないことです。
追加情報
それぞれの QuoteRequest について、CIG での作成ペイロードの再処理を試みることができます。RFQ ドキュメントを再送信するには、以下の手順に従います。
- ME42 に移動します。
- 見積依頼 ID を選択します。
- ヘッダ > メッセージをクリックします。
- 出力を選択し、登録されたオリジナル/初期メッセージの "出力繰返" をクリックします。
該当項目
SAP Ariba Sourcing