ERP での見積依頼 (RFQ) の登録時に、以下のエラーメッセージが表示されます。

Ariba Network 応答は「Expectation Failure」で、エラーコード:「417」および Error Code Response: 「エラー: Request ID XXXXXXXXX の RFQ がありません。詳細については、エラー参照番号 (ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX) を添えてサポートまでお問い合わせください。提案された処理: Ariba Network でドキュメントの処理に失敗しました。サポートが必要な場合は、Response.CIG サポートエラーコード: CIG-PLT-00644 に記載されているコードで Ariba サポートに連絡してください。

更新 RFQ を Ariba Network に送信しようとしていますが、Ariba Network はまだ作成されていません。更新ペイロードの前に作成ペイロードを送信する必要があります。問題を解決するために、最初の見積依頼書 (RFQ) メッセージを ERP 側で出力メッセージでトリガすることができます。

ペイロードセクション QuoteRequestHeader の種類をチェックすることで、どのメッセージがであるかを識別できます。

この問題の最も一般的な原因は、CIG でのペイロードの作成に失敗したため、ERP で更新ペイロードが送信され、RFQ が Ariba 側に存在しないことです。

それぞれの QuoteRequest について、CIG で作成ペイロードの再処理を試行することができます。見積依頼書 (RFQ) ドキュメントを再送信するには、以下の手順に従います。

1. ME42 に移動します。
2. 見積依頼書 (RFQ) ID を選択します。
3. ヘッダ -> メッセージをクリックします。
4. 出力を選択し、登録されたオリジナル/初期メッセージに対して "出力繰返" をクリックします。 

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