Durante la creazione della richiesta di quotazione (RDQ) in ERP ricevo il seguente messaggio di errore:

La risposta Ariba Network è: "Aspettativa non riuscita" e codice errore: "417" e risposta con codice errore: "Errore: nessuna RDQ con ID richiesta XXXXXXXXX Per ulteriori dettagli, contattare il supporto tecnico specificando il numero di riferimento errore: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Azione consigliata: documento non riuscito in Ariba Network. Per ulteriore assistenza, contattare il Supporto Ariba specificando il codice menzionato in Response.CIG Support Error Code: CIG-PLT-00644

Si sta inviando una RDQ di aggiornamento ad Ariba Network in cui la stessa non è ancora stata creata; è necessario inviare un payload di creazione prima di un payload di aggiornamento. Il primo messaggio di richiesta di offerta può essere avviato sul lato ERP nei messaggi di output per risolvere il problema.

È possibile individuare il messaggio controllando la sezione payload Tipo QuoteRequestHeader.

La causa più comune di questo problema è che durante la creazione del payload non è riuscito in CIG, quindi ERP sta inviando i payload di aggiornamento e la RDQ non esiste sul lato Ariba.

È possibile provare a rielaborare il payload di creazione in CIG per la rispettiva QuoteRequest. Per inviare nuovamente il documento RDQ,

1. Passare a ME42.
2. Selezionare l'ID richiesta di offerta
3. Fare clic su Intestazione > Messaggi
4. Selezionare l'output e fare clic su "Ripeti output" per il messaggio originale/iniziale creato 

SAP Ariba Sourcing