Amikor létrehozom az árajánlatkérést (RFQ) az ERP-ben, az alábbi hibaüzenetet kapom:

Az Ariba Network válasza: „Várható hiba” és hibakód: „417”, hibakódválasz: „Hiba: nincs XXXXXXXXX kérelemazonosítójú ajánlatkérés. További részletekért forduljon az ügyfélszolgálathoz a következő hibahivatkozási számmal: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX. Javasolt művelet: a dokumentum sikertelen az Ariba Networkön. További segítségért forduljon az Ariba ügyfélszolgálatához, és adja meg a Response.CIG Támogatás hibakódját: CIG-PLT-00644

Aktualizálási ajánlatkérést küld az Ariba Networkbe, ahol ugyanezt még nem hozták létre, létrehozási payloadot kell küldeni az aktualizálási payload előtt. A probléma megoldása érdekében a legelső ajánlatkérési üzenet váltható ki az ERP oldalán a kiviteli üzenetekben.

A QuoteRequestHeader típusú payload szakaszban tudja megmondani, hogy melyik üzenet jelenjen meg.

A probléma leggyakoribb oka az, hogy a CIG-ben a payload sikertelen volt, ezért az ERP aktualizálási payloadokat küld, és az árajánlatkérés nem létezik az Ariba oldalán.

Megpróbálhatja újra feldolgozni a létrehozási payloadot a CIG-ben az adott QuoteRequest-hez. Az árajánlatkérési dokumentum újraküldéséhez:

1. Menjen az ME42-höz.
2. Válassza ki az árajánlatkérés azonosítóját
3. Kattintson a Fejléc > Üzenetek elemre.
4. Válassza ki a kivitelt, és kattintson a "Kimenet ismétlése" gombra a létrehozott eredeti/kezdeti üzenetnél 

SAP Ariba Sourcing