Luotaessa tarjouspyyntöä (RFQ) ERP:hen saan alla olevan virheilmoituksen:

Ariba Network -vastaus on: "Odotusvirhe" ja virhekoodi: "417" ja virhekoodin vastaus: "Virhe: Tarjouspyyntöä, jonka pyyntötunnus on XXXXXXXXX, ei ole. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä tukeen ja ilmoittamalla virheen viitenumeron: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Ehdotettu toimi: asiakirja epäonnistui Ariba Networkissa. Saat lisäapua ottamalla yhteyttä Ariban tukeen kohdassa Response.CIG Support Error Code: CIG-PLT-00644 mainitun koodin kanssa.

Olet lähettämässä päivitettyä tarjouspyyntöä Ariba Networkiin, jossa sitä ei ole vielä luotu, ja hyötykuorman luonti on lähetettävä ennen hyötykuorman päivitystä. Aivan ensimmäinen tarjouspyyntösanoma voidaan käynnistää ERP-puolella tulostussanomissa ongelman ratkaisemiseksi.

Voit kertoa, mikä sanoma on, tarkistamalla hyötykuormaosion QuoteRequestHeader-tyyppi.

Tavallisin syy tähän ongelmaan on, että hyötykuorman luonti CIG:ssä epäonnistui, joten ERP lähettää päivityshyötykuormia eikä tarjouspyyntöä ole Ariban puolella.

Voit yrittää käsitellä luonnin hyötykuormaa uudelleen CIG:ssä vastaavaa QuoteRequestiä varten. Jos haluat lähettää tarjouspyyntötositteen uudelleen,

1. Siirry ME42:een.
2. Valitse tarjouspyynnön tunnus
3. Napsauta Otsikko > Ilmoitukset
4. Valitse tulostus ja napsauta "Toista tulostus" luodulle alkuperäiselle/ensimmäiselle sanomalle 

SAP Ariba Sourcing