Beim Anlegen einer Ausschreibung in ERP erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

Ariba-Network-Antwort ist: „Erwartungsfehler“ und Fehlercode: „417“ und Fehlercode Antwort: „Fehler: Es gibt keine Preisanfrage mit Anforderungs-ID XXXXXXXXX. Wenden Sie sich unter Angabe der Fehlerreferenznummer ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX an den Support, um weitere Details zu erhalten. Vorgeschlagene Aktion: Dokument in Ariba Network fehlgeschlagen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich mit dem in Antwort genannten Code an den Ariba-Support. CIG-Support-Fehlercode: CIG-PLT-00644

Sie senden eine aktualisierte Ausschreibung an Ariba Network, wo diese noch nicht angelegt wurde. Vor einer Aktualisierungs-Payload muss eine Erstellungs-Payload gesendet werden. Die allererste Anfragenachricht kann auf ERP-Seite in den Ausgabemeldungen ausgelöst werden, um das Problem zu beheben.

Sie können erkennen, um welche Message es sich handelt, indem Sie den Payload-Abschnitt QuoteRequestHeader prüfen.

Die häufigste Ursache für dieses Problem ist, dass die Payload während der Erstellung in CIG fehlgeschlagen ist, sodass ERP Aktualisierungs-Payloads sendet und die Preisanfrage auf Ariba-Seite nicht vorhanden ist.

Sie können versuchen, die Erstellungs-Payload in CIG für die entsprechende QuoteRequest erneut zu verarbeiten. Um den Preisanfragebeleg erneut zu senden, gehen Sie wie folgt vor:

1. Rufen Sie die Transaktion ME42 auf.
2. Ausschreibungsnummer auswählen
3. Klicken Sie auf Kopf > Nachrichten.
4. Markieren Sie die Nachricht, und wählen Sie "Ausgabe wiederholen" für die ursprüngliche/initiale Nachricht, die angelegt wurde. 

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