Při vytváření poptávky (RFQ) v ERP se mi zobrazuje chybová zpráva:

Ariba Network – odpověď je: „Selhání očekávání“ a Kód chyby: „417“ a Odpověď na kód chyby: Chyba: Neexistuje žádná RFQ s ID požadavku XXXXXXXXX Obraťte se na podporu s referenčním číslem chyby: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX a požádejte o další podrobnosti. Navrhovaná akce: Dokument se nezdařil v Ariba Network. Další pomoc vám poskytne podpora Ariba s kódem uvedeným v dokumentu Response.CIG Support Error Code: CIG-PLT-00644

Odesíláte aktualizační poptávku do Ariba Network, kde ještě nebyla vytvořena. Před aktualizací datové části je třeba odeslat datovou část pro vytvoření. Úplně první zprávu poptávky lze spustit na straně ERP na výstupních zprávách, aby se problém vyřešil.

O které zprávě se jedná, můžete zjistit kontrolou části datové části typu QuoteRequestHeader.

Nejčastější příčinou tohoto problému je, že při vytváření datové části selhala v CIG, takže ERP odesílá datové části aktualizací a poptávka na straně Ariba neexistuje.

Můžete se pokusit znovu zpracovat datovou část pro vytvoření v CIG pro příslušný QuoteRequest. Chcete-li znovu odeslat dokument poptávky,

1. Přejděte na ME42.
2. Vybrat ID poptávky
3. Klikněte na Hlavička > Zprávy
4. Vyberte výstup a klikněte na "Opakovat výstup" pro původní/iniciální zprávu, která byla vytvořena 

SAP Ariba Sourcing