Bienvenue sur le portail d'informations Fournisseurs SATS

Bienvenue sur le Portail d'informations Fournisseurs qui fournit des informations à tous les fournisseurs qui effectuent des transactions avec SATS. Pour votre entreprise, cela signifie que la manière traditionnelle de réaliser des transactions avec nous change fondamentalement. Sur ce site, vous trouverez des informations concernant la transformation, ainsi qu'un certain nombre d'outils pour vous aider à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.

Note aux fournisseurs SATS : 

• Veuillez être informé que le taux de la taxe sur les produits et services (« TPS ») de Singapour passera de 8 % à 9 % à compter du 1er janvier 2024. Notre SAP Business Network a été mis à jour pour inclure le taux de TPS de 9 %. Lors de vos transactions avec SATS, notez que vous devez sélectionner le taux de taxe correct.
• Si vous avez besoin d'une assistance immédiate pour des problèmes techniques ou pour signaler une erreur technique, contactez le Customer Interaction Center Ariba correspondant à votre site. Veuillez consulter le numéro d'assistance téléphonique correspondant dans votre pays à l'aide du lien suivant :
  560499 Centre d'interaction client : Hotline Email Chat SAP ONE Support Launchpad
• Pour les fournisseurs singapouriens, l'assistance téléphonique Ariba est +6567231024
  (Remarque : le temps d'attente est soumis au volume réel d'appels entrants et à la disponibilité des spécialistes Ariba)

Quelles informations recherchez-vous ?

Informations générales et mises à jour Présentation par l'acheteur de la nouvelle façon de faire des affaires sur SAP Business Network. Lettre de notification de projet Ariba Code de conduite des fournisseurs SATS Vidéo de formation sur l’éthique et la conformité Conditions de fourniture de biens et de services Termes et conditions de l'accord – pour la fourniture et la livraison de produits alimentaires ou d'équipements

Session d'informations fournisseur Vidéo SATS Standard Account Summit Ensemble de diapositives SATS Standard Account Summit Session de formation fonctionnelle Vidéo de formation SATS Enterprise Vidéo de formation standard SATS Vidéo de formation sans bon de commande SATS

Ressources générales Ariba Network Ressources générales pour les fournisseurs qui effectuent des transactions à l'aide de SAP Business Network. Vidéo de présentation Ariba Network Abonnements et tarification pour le compte Enterprise Ressources générales Accès à l'assistance de compte Standard. Page de bienvenue du compte Standard Portail d'aide autonome Paquet d'informations fournisseur

Méthodes d'assistance pour obtenir une réponse à vos questions spécifiques :  Des questions ? / Mon compte ne fonctionne pas correctement et j'ai un problème technique : Page de support SATS

Foire aux questions SATS (FAQ) Ce portail fournit une foire aux questions (FAQ) pour les fournisseurs SATS. Elle contient des informations utiles permettant à tous les fournisseurs d'effectuer des transactions par étapes et de gérer leur compte. Accéder au portail FAQ SATS FAQ importante Comment puis-je identifier ma commande d'achat existante qui a été migrée vers SAP Business Network ? Comment mettre à jour la TPS dans votre compte ? Dois-je payer pour utiliser ce service ? Je n'ai pas de compte. Comment s'inscrire pour réaliser des transactions avec SATS ?

Guides et vidéos de formation Guides pour aider les fournisseurs à réaliser des transactions via SAP Business Network Guide de l'utilisateur Ariba Network Comment faire Enregistrement/Certificats/Banque Détails/Qualification Instruction de gestion des champs critiques dans le formulaire de questionnaire bancaire Foire aux questions Guide Participation aux événements pour RFP Configuration des utilisateurs dans SAP Business Network  Guide d'Ariba Connect, Centre d'aide et création d'une demande de support Passage d'un compte Enterprise à un compte Standard (guide vidéo) Erreur et résolution des factures Ariba Network courantes  Quels sont les problèmes courants lors de l'enregistrement d'un compte ?