Bienvenue sur le Portail d'informations Fournisseurs SATS

• Veuillez noter que le taux de la taxe sur les produits et services (« TPS ») de Singapour passera de 8 % à 9 % à compter du 1er janvier 2024. Notre SAP Business Network a été mis à jour pour inclure le taux de TPS de 9 %. Lors de vos transactions avec SATS, notez que le taux d'imposition correct est sélectionné.
• Si vous avez besoin d'une assistance immédiate en cas de problèmes techniques ou pour signaler une erreur technique, contactez le Customer Interaction Center Ariba correspondant à votre emplacement. Veuillez consulter le numéro d'assistance téléphonique correspondant dans votre pays en cliquant sur ce lien :
  560499 Customer Interaction Center : Hotline - Discussion en direct par e-mail - SAP ONE Support Launchpad
• Pour les fournisseurs à Singapour, Ariba Hotline est +6567231024
  (Remarque : le temps d'attente est soumis au volume réel d'appels entrants et à la disponibilité des spécialistes Ariba)

Nous aborderons les sujets ci-dessous dans le cadre de la formation sur le perfectionnement des fournisseurs - Partie 1

Inscription/Participation à la détermination des sources d'approvisionnement

• Comment s'inscrire à SATS/envoyer une mise à jour du questionnaire d'inscription
• Comment remplir le questionnaire bancaire
• Comment participer aux événements RFP SATS
• Utilisation de la méthode normale
• Utilisation de la méthode Excel
• Comment récupérer l'ancien ID AN en cas d'accès utilisateur administrateur non disponible

Cordialement,
Équipe Ariba SATS

Microsoft Teams Besoin d'aide ?

Participer à la réunion maintenant - Formation du fournisseur pour la remise à niveau - Partie 1

ID de la réunion: 444 722 474 104 7
Code d'accès : N6za9AF3

Nous aborderons les sujets ci-dessous dans le cadre de la formation sur le perfectionnement des fournisseurs - Partie 2

SAP Business Network - Commerce Automation
•    Création d'un profil légal
•    Processus liés aux commandes d'achat
•    Comment contrôler les entrées de marchandises
•    Création SES
•    Création de facture

Cordialement,
Équipe Ariba SATS

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Participer à la réunion maintenant - Formation du fournisseur pour la remise à niveau - Partie 2

ID de la réunion: 438 737 132 119 0
Code d'accès: yf7i2w5W

Informations générales et mises à jour

Présentation par les acheteurs de la nouvelle méthode de gestion des affaires sur SAP Business Network.

Lettre de notification de projet Ariba

Code de conduite des fournisseurs SATS

Vidéo de formation sur l'éthique et la conformité

Conditions pour la fourniture de biens et services (avec dépôt de garantie)

Conditions pour la fourniture de biens et services (sans dépôt de garantie)

Termes et conditions de l'accord – pour la fourniture et la livraison d'articles alimentaires ou d'équipements

Session Supplier Information

Vidéo SATS Standard Account Summit

Plate-forme SATS Standard Account Summit

Session de formation fonctionnelle

Vidéo de formation en entreprise SATS

Vidéo de formation standard SATS

Vidéo de formation SATS sans BdC 

Ressources générales Ariba Network

Ressources générales pour les fournisseurs effectuant des transactions à l'aide de SAP Business Network.

Vidéo d'introduction à Ariba Network

Abonnements et tarification pour le compte d'entreprise

Ressources générales

Accès à l'assistance de compte Standard.

Page de bienvenue du compte Standard

Portail d'aide autonome

Pack d'informations fournisseur

Méthodes d'assistance pour obtenir des réponses à vos questions spécifiques : 

Des questions de gestion ? / Mon compte ne fonctionne pas correctement et j'ai un problème technique :

Page de support SATS

Foire aux questions SATS (FAQ)

Ce portail fournit la Foire aux questions (FAQ) aux fournisseurs SATS. Elle contient des informations utiles permettant à tous les fournisseurs d'effectuer des transactions par étapes et de gérer leur compte.

Accéder au portail FAQ SATS

FAQ importante

• Comment identifier mon bon de commande existant qui a migré vers SAP Business Network ?
  
  
• Comment mettre à jour la TPS dans votre compte ?
  
  
• Dois-je payer pour utiliser ce service ?
  
  
• Je n'ai pas de compte. Comment s'inscrire pour effectuer des transactions avec SATS ?

Guides et vidéos de formation

Guides pour aider les fournisseurs à réaliser des transactions via SAP Business Network

• Guide de l'utilisateur Ariba Network
• Comment terminer
  Enregistrement/Certificats/Banque
  Détails/ de qualification 
• Instruction de gestion des zones critiques dans le formulaire de questionnaire bancaire
• Foire aux questions
• Participation aux événements pour le guide des appels d'offres
• Configurer des utilisateurs dans SAP Business Network 
• Guide d'Ariba Connect, Centre d'aide et Comment créer une demande d'assistance
• Rétrogradation du compte Enterprise vers le compte Standard (guide vidéo)
• Erreur et résolution communes de facture Ariba Network 
• Quels sont les problèmes courants lors de l'enregistrement d'un compte ?