QuoteMessage odoslané z Ariba Sourcing do externého systému zlyhávajú v Cloud Integration Gateway (CIG) alebo sa nezobrazujú na portáli CIG a zlyhávajú v Ariba Network s nižšie uvedeným chybovým hlásením:

Pre kupujúceho ANXXXXXXXXX-T - ANXXXXXXXXX-T.Navrhovaná akcia : Skontrolujte, či boli vo vašom profile CIG poskytnuté správne AddOnVersion pre základné dáta. Kliknite na svoj profil Názov -> Vybrať základné dáta -> skontrolujte a overte systémové informácie obchodného partnera. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte podporu CIG s kódom chyby: CIG-PLT-00613.

Nižšie sú uvedené niektoré návrhy na vyriešenie tohto problému:

• Povoliť funkciu nového formátu cXML
• Aktivovať funkciu cXML Verzia 34 Pridané funkcie
• Skontrolujte, či je v správe cXML odoslané správne ID systému ERP, či SystemID nie je odoslané alebo odoslané ako predvolené
• Skontrolujte, či je segment QuoteHeaderInfo vyplnený v dátovej časti cXML v časti QuoteMessageHeader. Tento segment obsahuje podrobnosti, ako je účtovný okruh, nákupná organizácia a typ dokladu, ktoré musia byť informované, aby ste definovali, ktorý doklad by sa mal vytvoriť v externom systéme pre pridelenú správu o ponuke.
• Ak chcete zmeniť predvolenú konfiguráciu SystemId na ID systému ERP, postupujte podľa nasledujúcich krokov: 
1. Prihláste sa do svojho účtu Ariba Network ako kupujúci
2. Prejdite do časti Administrácia > Konfigurácia > ID obchodných aplikácií a koncové body (nastavenie cXML a OData) 
3. Zobrazí sa obrazovka Konfigurácia ID podnikových aplikácií > kliknite na Predvolené ID systému
4. Premenujte ho na ID systému ERP zmenou hodnoty ID systému
5. Kliknite na Uložiť

Znovu odošlite Pridelenie alebo QuoteMessage z Ariba Sourcing.

Keď je pridelenie vytvorené z projektu stanovenia zdroja odberu bez dopytu, pole SourceApplicationSite v koreni klastra projektu stanovenia zdroja odberu má hodnotu null. Potom sa pridelenie odošle do AN, stanovenie zdroja odberu odošle ID systému ako nulu, aby AN získalo predvolené ID systému, a preto robíme predvolené ID systému ako naše ID systému ERP na strane stanovenia zdroja odberu.

Ak sa problém stále vyskytuje, postupujte podľa krokov uvedených v nasledujúcich článkoch SAP:

• Pre integráciu požiadavky na ponuku CIG (RFQ) zlyhal prístup k článku CIG - QuoteRequest v sledovaní transakcií CIG s neúspešným overením schémy pre kód chyby: CIG-PLT-00623
• Pre integráciu správy s ponukou CIG (pridelenie k dopytu) zlyháva prístup k článku Správa s ponukou CIG v Cloud Integration Gateway (CIG) s chybou CIG-PLT-00611

SAP Ariba Sourcing