Nota de suporte 186696
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Erro: "Nenhum mapeamento padrão disponível para o comprador CIG-PLT-00613"
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Problema

A QuoteMessage enviada do Ariba Sourcing para o sistema externo está falhando no Cloud Integration Gateway (CIG) ou não é exibida no portal do CIG e está falhando no Ariba Network com a mensagem de erro a seguir:

Nenhum mapeamento padrão disponível para o comprador ANXXXXXXXXX-T - ANXXXXXXXXX-T.Ação sugerida: verifique se a AddOnVersion correta foi fornecida para os dados básicos em seu perfil CIG. Clique em seu perfil Nome -> selecione Dados básicos -> verifique as informações do sistema do parceiro comercial. Para obter mais ajuda, entre em contato com o suporte do CIG com o código de erro: CIG-PLT-00613.

Resolução

Abaixo estão algumas sugestões para corrigir este problema:

Reenviar o prêmio ou QuoteMessage do Ariba Sourcing.

Causa

Quando o prêmio é criado a partir de um projeto de sourcing sem uma RFQ, o campo SourceApplicationSite na raiz de cluster do projeto de sourcing é nulo. Em seguida, o prêmio é enviado para o AN, o sourcing enviará o código do sistema como nulo para que o AN retire o código do sistema padrão, e é por isso que estamos tornando o código do sistema padrão como nosso código do sistema de ERP no lado do sourcing.

Informações adicionais

Se você ainda estiver enfrentando o problema, siga as etapas mencionadas nos seguintes artigos da SAP:


Aplicável a

SAP Ariba Sourcing

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