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Note d'assistance 184223
Erreur : "La connexion associée à AN010000XX-T n'est pas configurée ou enregistrée".
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Problème
- Le message d'erreur ci-dessous peut être affiché pour les factures dans l'outil de suivi des transactions Cloud Integration Gateway (CIG) :
- La connexion associée au Fournisseur : AN01000XX-T et à l' Acheteur : AN010000XX-T n'est pas configurée ou enregistrée. Action suggérée : Configurer les informations de connexion sous Portail CIG -> Projet -> Informations de base -> Connexions ou Portail CIG -> Mes configurations -> Connexions. Pour obtenir des instructions, voir Portail CIG -> Ressources -> Guides d'implémentation -> Guide utilisateur -> Comment configurer la connexion Ariba Network. Pour obtenir de l'aide, contactez le support CIG avec le code d'erreur : CIG-PLT-00641.
- Les factures ne parvenaient pas à atteindre l'ERP de l'acheteur via CIG.
Cause
L'ID système est transmis dans la facture qui n'a pas été utilisée dans la connexion.
Solution
- Remplacez l'ID système par un ID système valide via un routage personnalisé.
- Si une gamme personnalisée est créée pour l'exécuter, vérifiez si elle est activée dans CIG.
Informations supplémentaires
Pour définir l'acheminement personnalisé, suivez les étapes du guide d'installation CIG - Gérer l'acheminement personnalisé pour les transactions de documents
S'applique à
SAP Business Network