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Nota de asistencia técnica 184223
Error: "La conexión asociada AN010000XX-T no está configurada o guardada".
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Problema
- A continuación, se puede ver el siguiente mensaje de error para las facturas en el rastreador de transacciones de Cloud Integration Gateway (CIG):
- El Proveedor: AN01000XX-T y el Comprador: AN010000XX-T asociado Conexión no está configurado ni guardado. Acción sugerida: Configurar información de conexión en Portal CIG -> Proyecto -> Información básica -> Conexiones o Portal CIG -> Mis configuraciones -> Conexiones. Para obtener instrucciones, consulte Portal CIG -> Recursos -> Guías de implementación -> Guía de usuario -> Cómo configurar la conexión de Ariba Network. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia de CIG con el código de error: CIG-PLT-00641
- Las facturas no llegaban al ERP del comprador a través de CIG
Causa
El ID de sistema se transfiere en la factura que no se ha utilizado en la conexión.
Solución
- Sustituya el ID de sistema por un ID de sistema válido mediante enrutamiento personalizado
- Si hay una hoja de ruta personalizada creada para realizarla, verifique si está activada en CIG
Información adicional
Para establecer el enrutamiento personalizado, siga los pasos de la guía de instalación de CIG - Gestión del enrutamiento personalizado para transacciones de documentos
Se aplica a
SAP Business Network