Моє замовлення на закупівлю не проходить через наведену нижче помилку у шлюзі хмарної інтеграції (CIG):

Відповідь Ariba Network – це : «Заборонено» та код помилки: «403» і відповідь щодо коду помилки: «Помилка: клієнт не має права створювати нового постачальника». Для отримання докладнішої інформації зверніться до служби підтримки, вказавши довідковий номер помилки: ANERR-XXXXX. Запропонована дія : помилка документа в Ariba Network.Для отримання додаткової допомоги зверніться до служби підтримки Ariba, вказавши код, зазначений у Відповіді.Код помилки підтримки CIG : CIG-PLT-00644.

Для вирішення проблеми виконайте наведені нижче кроки:

1. У своєму обліковому записі покупця натисніть «Адміністрування».
2. Натисніть «Конфігурація».
3. Натисніть «Налаштування шлюзу хмарної інтеграції».
4. Зніміть прапорець «Увімкнути шлюз хмарної інтеграції».
5. Установіть прапорець Увімкнути шлюз хмарної інтеграції.
6. Клацніть Зберегти.

Повторно надішліть замовлення на закупівлю, яке спочатку не вдалося виконати.

Це відбувається через те, що до CIG потрібна синхронізація даних. Наведені вище кроки виконають необхідну синхронізацію.

Деактивація/увімкнення прапорця CIG не дозволяється, якщо CIG є кінцевою точкою за промовчанням для будь-якого ідентифікатора системи, налаштованого у вашому обліковому записі покупця. У цьому випадку вам потрібно тимчасово змінити усталену кінцеву точку на деяку іншу кінцеву точку, відмінну від CIG, для всіх налаштованих ідентифікаторів системи.
Після завершення кроків розв’язання поверніть конфігурацію кінцевої точки до вихідних настройок.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration