Wykonanie mojego zamówienia (PO) zakończyło się niepowodzeniem z poniższym błędem w Cloud Integration Gateway (CIG):

Odpowiedź Ariba Network jest następująca: „Zabronione” i „Kod błędu:” 403” oraz Odpowiedź na kod błędu: „Błąd: Klient nie jest uprawniony do utworzenia nowego dostawcy. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem wsparcia, podając numer referencyjny błędu: ANERR-XXXXX. Sugerowana czynność: Dokument nie powiódł się w Ariba Network.Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z działem wsparcia Ariba, podając kod wymieniony w odpowiedziy.Kod błędu pomocy technicznej CIG: CIG-PLT-00644.

Aby rozwiązać problem, wykonaj poniższe kroki:

1. Na koncie nabywcy kliknij opcję Administracja.
2. Kliknij opcję Konfiguracja.
3. Kliknij opcję Konfiguracja Cloud Integration Gateway.
4. Odznacz pole wyboru Włącz bramkę Cloud Integration Gateway.
5. Zaznacz pole wyboru Włącz bramkę Cloud Integration Gateway.
6. Kliknij przycisk Zapisz.

Wyślij ponownie zamówienie, które początkowo nie powiodło się.

Dzieje się tak, ponieważ do CIG wymagana jest synchronizacja danych. Powyższe kroki wykonają wymaganą synchronizację.

Wyłączenie/włączenie pola wyboru CIG nie jest dozwolone, jeśli CIG jest domyślnym punktem końcowym dla dowolnego identyfikatora systemowego skonfigurowanego na koncie nabywcy. W takim przypadku musisz tymczasowo zmienić domyślny punkt końcowy na inny punkt końcowy inny niż CIG dla wszystkich skonfigurowanych ID systemu.
Po zakończeniu kroków rozwiązania przywróć pierwotne ustawienia konfiguracji punktu końcowego.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration