L'ordine d'acquisto non è riuscito e si è verificato il seguente errore in Cloud Integration Gateway (CIG):

La risposta Ariba Network è :"Vietato" e il codice di errore:"403" e la risposta al codice di errore:"Errore:Il cliente non è autorizzato a creare un nuovo fornitore. Per ulteriori dettagli, contattare il supporto specificando il numero di riferimento errore ANERR-XXXXX. Azione consigliata: documento non riuscito in Ariba Network. Per ulteriore assistenza, contattare il Supporto Ariba con il codice menzionato in Response.Codice di errore del supporto CIG: CIG-PLT-00644.

Attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema:

1. Nell'account compratore di, fare clic su Amministrazione.
2. Fare clic su Configurazione.
3. Fare clic su Configurazione di Cloud Integration Gateway.
4. Deselezionare la casella di controllo Abilita Cloud Integration Gateway.
5. Selezionare la casella di controllo Abilita Cloud Integration Gateway.
6. Fare clic su Salva.

Inviare nuovamente l'ordine d'acquisto inizialmente non riuscito.

Ciò avviene perché è richiesta una sincronizzazione dei dati in CIG. I passaggi precedenti eseguiranno la sincronizzazione necessaria.

La disabilitazione/abilitazione della casella di controllo CIG non è consentita se CIG è l’endpoint predefinito per qualsiasi ID sistema configurato nel proprio account compratore. In questo caso, è necessario modificare temporaneamente l'endpoint predefinito in un altro endpoint non CIG per tutti gli ID sistema configurati.
Una volta completate le fasi di risoluzione, ripristinare la configurazione del punto finale alle impostazioni originali.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration