Mon bon de commande (BdC) échoue avec l'erreur ci-dessous dans Cloud Integration Gateway (CIG) :

La réponse Ariba Network est :"Interdit" et le Code d'erreur :"403" et la Réponse au code d'erreur :"Erreur : Le client n'est pas autorisé à créer un nouveau fournisseur. Veuillez contacter l'assistance en indiquant le numéro de référence de l'erreur ANERR-XXXXX pour plus de détails. Action suggérée : Échec du document dans Ariba Network. Pour obtenir de l'aide, contactez l'assistance Ariba avec le code indiqué dans la réponse.Code d'erreur de l'assistance CIG : CIG-PLT-00644.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

1. Sur votre compte acheteur, cliquez sur Administration.
2. Cliquez sur Configuration.
3. Cliquez sur Configuration de Cloud Integration Gateway.
4. Décochez la case Activer Cloud Integration Gateway.
5. Cochez la case Activer Cloud Integration Gateway.
6. Cliquez sur Sauvegarder.

Renvoyer le bon de commande qui a échoué initialement.

Cela se produit car une synchronisation des données est requise avec CIG. Les étapes ci-dessus effectueront la synchronisation requise.

La désactivation/L'activation de la case à cocher CIG n'est pas autorisée si CIG est le point de terminaison par défaut d'un ID système configuré dans votre compte acheteur. Dans ce cas, vous devez temporairement remplacer le point de terminaison par défaut par un autre point de terminaison non CIG pour tous les ID système configurés.
Une fois les étapes de résolution terminées, rétablissez les paramètres d'origine de la configuration des points de terminaison.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration