Moje objednávka se v CIG (Cloud Integration Gateway) nedaří s následující chybou:

Reakce Ariba Network je: „Zakázáno“ a Kód chyby: „403“ a Odpověď na kód chyby:„Chyba: Zákazník není oprávněn vytvořit nového dodavatele. Obraťte se na podporu a uveďte referenční číslo chyby: ANERR-XXXXX. Doporučená akce: Dokument se v Ariba Networku nezdařil. O další pomoc požádejte podporu Ariba s kódem uvedeným v dokumentu Response.CIG Support Error Code: CIG-PLT-00644.

Problém můžete vyřešit podle následujících kroků:

1. Ve svém účtu kupujícího klikněte na Administrace.
2. Klikněte na Konfigurace.
3. Klikněte na Nastavení Cloud Integration Gateway.
4. Zrušte zaškrtnutí políčka Aktivovat Cloud Integration Gateway.
5. Zaškrtněte políčko Aktivovat Cloud Integration Gateway.
6. Klikněte na Uložit.

Znovu odeslat objednávku, která zpočátku selhala.

K tomu dochází, protože je vyžadována synchronizace dat pro CIG. Výše uvedené kroky provedou potřebnou synchronizaci.

Deaktivace/aktivace zaškrtávacího políčka CIG není povolena, pokud je CIG výchozím koncovým bodem pro libovolné ID systému nakonfigurované ve vašem účtu kupujícího. V takovém případě musíte dočasně změnit standardní koncový bod na nějaký jiný koncový bod než CIG pro všechny nakonfigurované ID systému.
Po dokončení kroků rozlišení vraťte konfiguraci koncového bodu zpět na původní nastavení.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration