คำสั่งซื้อของฉันล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาดด้านล่างใน CIG:

"คำขอไม่ถูกต้อง" และรหัสข้อผิดพลาด:"400" และการตอบกลับรหัสข้อผิดพลาด:"ข้อผิดพลาด:NumberFormatError กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมด้วยเลขที่อ้างอิงข้อผิดพลาด: ANERR-xxxxxx สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม การดำเนินการที่แนะนำ: เอกสารล้มเหลวใน Ariba Network.สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ariba พร้อมรหัสที่ระบุใน Response.CIG รหัสข้อผิดพลาดในการสนับสนุน : CIG-PLT-00644

ตรวจสอบ cXML ของคำสั่งซื้อเพื่อดูว่าค่าตัวเลขถูกรวมในรูปแบบที่ไม่ถูกต้องที่คล้ายกับจากเซกชันข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่

• ปัญหามักเกิดจากการแม็ป cXML ไปยัง IDOC ใน CIG/CI
• ถ้าปัญหาเกิดขึ้นจาก CIG กรุณาตรวจสอบการแม็ปแบบกำหนดเอง

เมื่อต้องการตรวจสอบการแม็ปแบบกำหนดเองใน CIG ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. เข้าสู่ระบบ CIG
2. คลิก การกำหนดรูปแบบของฉัน > การแม็ป
3. เลือกประเภทเอกสารใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง (OrderRequest, PurchaseOrderExportRequest และอื่นๆ)

ปัญหานี้เกิดจากค่าตัวเลขที่เชื่อมต่อเข้าด้วยกันในฟิลด์เดียว ตัวอย่างด้านล่าง:

<ภาษี>
<สกุลเงินของเงิน = "ZAR">150.00 300.00</Money>
<Description xml:lang = "EN"/>
<หมวดรายละเอียดภาษี = "vat vat" percentageRate = "15 15">
<จำนวนเงินภาษี>
<สกุลเงินของเงิน = "ZAR">150.00 300.00</Money>
</TaxAmount>
<Description xml:lang = "EN"/>
</TaxDetail>
</Tax>

• ตรวจสอบ cXML ของคำสั่งซื้อเพื่อดูว่าค่าตัวเลขรวมอยู่ในรูปแบบที่ไม่ถูกต้องที่คล้ายกับตัวอย่างข้างต้นหรือไม่
• ปัญหาอาจเกิดจากผู้ซื้อส่งค่าที่ไม่ถูกต้องผ่าน cXML หรือการแปลที่ไม่ถูกต้องจาก IDOC เป็น cXML เนื่องจากมีปัญหาในการแม็ป

SAP Business Network