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Il mio ordine d'acquisto non è riuscito e l'errore CIG è il seguente:
"Richiesta errata" e codice di errore:"400" e risposta al codice di errore:"Errore: NumberFormatError Contattare il supporto tecnico specificando il numero di riferimento errore: ANERR-xxxxxx per ulteriori dettagli. Azione suggerita: documento non riuscito in Ariba Network.Per ulteriore assistenza, contattare il Supporto Ariba indicando il codice menzionato in Response.Codice di errore del supporto CIG: CIG-PLT-00644
Controllare il cXML dell'ordine d'acquisto per vedere se i valori numerici sono combinati in un formato non valido, simile all'esempio della sezione delle informazioni aggiuntive.
- Il problema è molto probabilmente causato dal mapping da cXML a IDOC in CIG/CI
- Se il problema è causato da CIG, controllare i mapping personalizzati
Per controllare il mapping personalizzato in CIG, attenersi alla seguente procedura:
- Accedere a CIG.
- Fare clic su Configurazioni personali > Mapping
- Selezionare il tipo di documento dell'ordine d'acquisto correlato (OrderRequest, PurchaseOrderExportRequest e così via)
Questo problema è causato da valori numerici concatenati insieme in un singolo campo. Esempio riportato di seguito:
<Imposta>
<Valuta monetaria = "ZAR">150.00 300.00</Denaro>
<Descrizione xml:lang = "EN"/>
<Categoria dettagli imposta = percentuale "IVA IVA" = "15 15">
<Ammontare dell'imposta>
<Valuta monetaria = "ZAR">150.00 300.00</Denaro>
</TaxAmount>
<Descrizione xml:lang = "EN"/>
</TaxDetail>
</Tax>
- Controllare il cXML dell'ordine d'acquisto per vedere se i valori numerici vengono combinati in un formato non valido, come nell'esempio precedente.
- Il problema può essere causato dall'invio da parte del compratore di un valore non valido tramite cXML o da una traduzione non valida da IDOC a cXML a causa di un problema di mapping.
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