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Mon bon de commande échoue avec l'erreur ci-dessous dans CIG :
« Requête incorrecte » et Code d’erreur :« 400 » et Réponse du code d’erreur :« Erreur : NumberFormatError Veuillez contacter l’assistance en indiquant le numéro de référence de l’erreur : ANERR-xxxxxx pour plus de détails. Action suggérée : échec du document dans Ariba Network.Pour obtenir de l'aide, contactez l'assistance Ariba avec le code indiqué dans Réponse. Code d'erreur de l'assistance CIG : CIG-PLT-00644
Vérifiez le cXML du bon de commande pour voir si les valeurs numériques sont combinées dans un format non valide, comme dans l'exemple de la section des informations supplémentaires.
- Le problème est très probablement dû au mappage cXML sur IDoc dans CIG/CI.
- Si le problème est causé par CIG, vérifiez les mappages personnalisés.
Pour vérifier le mappage personnalisé dans CIG, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à CIG.
- Cliquez sur Mes configurations > Mappages.
- Sélectionnez le type de document de commande d'achat associé (OrderRequest, PurchaseOrderExportRequest, etc.).
Ce problème est dû à des valeurs numériques concaténées ensemble dans une seule zone. Exemple ci-dessous :
<Taxe>
<Money currency = "ZAR">150.00 300.00</Money>
<Description xml:lang = "EN"/>
<Catégorie Détail taxe = "TVA" pourcentageTaux = "15 15">
<TaxAmount>
<Money currency = "ZAR">150.00 300.00</Money>
</TaxAmount>
<Description xml:lang = "EN"/>
</Détail de la taxe>
</Tax>
- Vérifiez le cXML du bon de commande pour voir si les valeurs numériques sont combinées dans un format non valide, comme dans l'exemple ci-dessus.
- Le problème peut être causé par l'envoi par l'acheteur d'une valeur non valide via cXML ou par une traduction non valide de l'IDoc vers le cXML en raison d'un problème de mappage.
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