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Erro: "O fornecedor: AN01402XXXXXX e o comprador: AN01052XXXXXX conexão associada não está configurado ou salvo.."
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Problema

Os pedidos de compra estão falhando na produção com o erro a seguir:

O fornecedor: AN01402XXXXXX e a conexão associada ao comprador: AN01052XXXXXX não estão configurados ou salvos. Ação sugerida: Configure Connection information em CIG-Portal -> Project -> Basic Information -> Connections or CIG Portal -> My Configurations -> Connections. Para obter instruções, consulte Portal do CIG -> Recursos -> Guias de Implementação -> Guia do Usuário -> Como configurar a conexão do Ariba Network. Para obter mais ajuda, entre em contato com o suporte do CIG com o código de erro: CIG-PLT-00641

Causa

Você está tentando enviar transações para produção, mas só tem projetos CIG no status de teste, por isso as transações estão falhando, uma vez que não está configurada nenhuma conexão.

Solução

O projeto CIG é implementado somente para no teste, é necessário movê-lo para Produção para que os pedidos de compra da produção comecem a funcionar.

  1. Inicie sessão no CIG.
  2. Clique em Minhas configurações > Projetos.
  3. Selecione o projeto desejado, clique em Selecionar > Editar ( ).
  4. Clique em Seguinte até ver a página onde os testes são executados.

Uma das etapas para mover o projeto para produção é criar cenários de teste quando você cria o projeto. Você pode adicionar os cenários de teste necessários e programar para execução.

  1. Assim que o resultado do teste for aprovado, os botões destacados acima são ativados. Você pode clicar em Executar teste de comprador, que enviará um e-mail ao administrador do comprador e ele precisará aprovar os resultados do teste. Você também pode clicar em Ignorar teste de comprador e você mesmo pode aprovar os resultados de teste.
  2. Se você ignorar o teste, verá uma página onde o botão de entrada em operação aparecerá ( ).
  3. A data e a hora na tela serão a hora atual (PST) e clicarão em Entrar em operação ou você também poderá selecionar uma data diferente se quiser programar a entrada em operação do projeto.
  4. Depois que o projeto for movido para Produção, os pedidos de compra do PROD não terão mais o erro.

Se os projetos estiverem configurados corretamente, também é possível que o problema seja causado por uma conexão órfã em Minhas configurações > Conexões.

Exclua qualquer conexão que não esteja sendo usada atualmente nos projetos para evitar essas inconsistências.


Aplicável a

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