Gli ordini d'acquisto non riescono nella produzione e presentano il seguente errore:

Il Fornitore: AN01402XXXXXX e il Compratore: AN01052XXXXXX associato non sono configurati o salvati. Azione consigliata : Configura informazioni di connessione in CIG-Portal -> Progetto -> Informazioni di base -> Connessioni o Portale CIG -> Configurazioni personali -> Connessioni. Per istruzioni, consultare il portale CIG -> Resources -> Implementation Guides -> User Guide -> How to configure Ariba Network connection.Per ulteriore assistenza, contattare il Supporto CIG con il codice di errore: CIG-PLT-00641

Si sta tentando di inviare transazioni alla produzione ma solo i progetti CIG sono in stato di verifica, quindi le transazioni non riescono poiché non è configurata alcuna connessione.

Il progetto CIG viene distribuito solo per nella verifica; è necessario spostarlo in Produzione in modo che l’ordine d’acquisto inizi a funzionare.

1. Accedere a CIG.
2. Fare clic su Configurazioni personali > Progetti.
3. Selezionare il progetto desiderato, fare clic su in Seleziona > Modifica ( ).
4. Fare clic su Avanti fino a visualizzare la pagina in cui vengono eseguiti i test.

Una delle fasi per spostare il progetto in produzione consiste nella creazione di scenari di test durante la creazione del progetto. È possibile aggiungere gli scenari di test richiesti e schedulare l'esecuzione.

1. Una volta superato il risultato del test, vengono attivati i pulsanti evidenziati come sopra. È possibile fare clic su Esegui test acquisitore che invierà un messaggio di posta elettronica all'amministratore compratore che dovrà approvare i risultati del test. È anche possibile fare clic su Ignora test compratore e l'utente può approvare i risultati del test.
2. Se si salta il test, verrà visualizzata una pagina in cui apparirà il pulsante go-live ( ).
3. La data e l'ora nella videata corrisponderanno all'ora corrente (PST) e faranno clic su Go-live oppure è anche possibile selezionare una data diversa se si intende schedulare il go-live del progetto.
4. Dopo che il progetto è stato spostato in Produzione, gli ordini d'acquisto da PROD non presenteranno più l'errore.

Se i progetti sono configurati correttamente, è anche possibile che il problema sia causato da una connessione orfana in Configurazioni personali > Connessioni.

Eliminare qualsiasi connessione attualmente non utilizzata nei progetti per evitare tali inconsistenze.

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