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Domande frequenti 180962
Posta elettronica
Errore: "La connessione associata al fornitore: AN01402XXXXXX e al compratore: AN01052XXXXXX non è configurata o salvata."
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Problema

Gli ordini d'acquisto non riescono nella produzione con il seguente errore:

La connessione associata a Fornitore: AN01402XXXXXX e Compratore: AN01052XXXXXX non è configurata o salvata. Azione suggerita: configurare informazioni di connessione in portale CIG--> Progetto -> Informazioni di base -> Connessioni o portale CIG -> Configurazioni personali -> Connessioni. Per istruzioni, consultare il portale CIG -> Resources -> Implementation Guides -> User Guide -> How to configure Ariba Network connection.Per ulteriore assistenza, contattare il supporto CIG specificando il codice errore: CIG-PLT-00641

Causa

Si sta tentando di inviare transazioni alla produzione, ma si dispone solo di progetti CIG in stato di verifica, quindi le transazioni non riescono poiché non è configurata alcuna connessione.

Soluzione

Il progetto CIG viene distribuito solo per in fase di verifica, è necessario spostarlo in Produzione in modo che gli ordini d'acquisto dalla produzione inizino a funzionare.

  1. Accedere a CIG.
  2. Fare clic su Configurazioni personali > Progetti.
  3. Selezionare il progetto desiderato e fare clic su Seleziona > Modifica ( ).
  4. Fare clic su Avanti fino a visualizzare la pagina in cui vengono eseguiti i test.

Una delle fasi per spostare il progetto alla produzione è creare scenari di test quando si crea il progetto. È possibile aggiungere gli scenari di test richiesti e pianificarne l'esecuzione.

  1. Una volta che il risultato del test è un superamento, vengono attivati i pulsanti evidenziati come sopra. È possibile fare clic su Esegui test compratore che invierà un messaggio di posta elettronica all'amministratore compratore e il compratore dovrà approvare i risultati del test. È anche possibile fare clic su Ignora test compratore e approvare i risultati del test.
  2. Se salti il test vedrai una pagina in cui apparirà il pulsante go-live ( ).
  3. La data e l'ora nella videata indicheranno l'ora corrente (PST) e faranno clic su Go-live oppure è anche possibile selezionare una data diversa se si intende pianificare il go-live del progetto.
  4. Dopo che il progetto è stato spostato in Produzione, gli ordini d'acquisto da PROD non avranno più l'errore.

Se i progetti sono configurati correttamente, è anche possibile che il problema sia causato da una connessione senza attribuzione in Le mie configurazioni > Connessioni.

Eliminare qualsiasi connessione attualmente non utilizzata nei progetti per evitare tali inconsistenze.


Si applica a

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