Les bons de commande échouent en production avec l'erreur suivante :

Le Fournisseur : AN01402XXXXXX et l'Acheteur : AN01052XXXXXX Connexion associée ne sont pas configurés ou enregistrés. Action suggérée : Configurer les informations de connexion sur le portail CIG -> Projet -> Informations de base -> Connexions ou Portail CIG -> Mes configurations -> Connexions. Pour obtenir des instructions, consultez le portail CIG -> Resources -> Implementation Guides -> User Guide -> How to configure Ariba Network connection.Pour obtenir de l'aide, contactez le support CIG avec le code d'erreur : CIG-PLT-00641

Vous essayez d'envoyer des transactions à la production, mais seuls les projets CIG ont le statut de test . Par conséquent, les transactions échouent car aucune connexion n'est configurée.

Le projet CIG est déployé uniquement pour les tests, il est nécessaire de les déplacer vers la production pour que les bons de commande de la production commencent à fonctionner.

1. Connectez-vous à CIG.
2. Cliquez sur Mes configurations > Projets.
3. Sélectionnez le projet souhaité, cliquez dans Sélectionner > Modifier ().
4. Cliquez sur Suivant jusqu'à ce que vous voyiez la page où les tests sont effectués.

L'une des étapes pour déplacer le projet vers la production consiste à créer des scénarios de test lorsque vous créez le projet. Vous pouvez ajouter les scénarios de test requis et planifier l'exécution.

1. Une fois le résultat du test réussi, les boutons mis en surbrillance comme ci-dessus sont activés. Vous pouvez cliquer sur le test Exécuter l'acheteur qui enverra un e-mail à l'administrateur acheteur et qui devra approuver les résultats du test. Vous pouvez également cliquer sur Ignorer le test acheteur et vous-même approuver les résultats du test.
2. Si vous ignorez le test, vous verrez une page sur laquelle le bouton de mise en production apparaîtra ( ).
3. La date et l'heure à l'écran correspondent à l'heure actuelle (PST) et cliquez sur Mise en production ou vous pouvez également sélectionner une autre date si vous voulez planifier la mise en production du projet.
4. Une fois le projet déplacé vers la production, les bons de commande issus de PROD ne comporteront plus d'erreur.

Si les projets sont configurés correctement, il est également possible que le problème soit causé par une connexion orpheline sous Mes configurations > Connexions.

Supprimez toute connexion qui n'est pas utilisée actuellement dans les projets afin d'éviter de telles incohérences.

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