Los pedidos fallan en la producción con el siguiente error:

La conexión asociada Proveedor: AN01402XXXXXX y Comprador: AN01052XXXXXX no está configurada ni guardada. Acción sugerida: Configure la información de conexión en CIG-Portal -> Proyecto -> Información básica -> Conexiones o Portal CIG -> Mis configuraciones -> Conexiones. Para obtener instrucciones, consulte el portal CIG -> Recursos -> Guías de implementación -> Guía de usuario -> Cómo configurar la conexión de Ariba Network. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia de CIG con el código de error: CIG-PLT-00641

Está intentando enviar transacciones a Producción, pero solo tiene proyectos CIG en estado de prueba, por lo que las transacciones fallan porque no se ha configurado ninguna conexión.

El proyecto CIG se implementa solo para las pruebas; es necesario moverlo a Producción para que el pedido de compra desde Producción comience a funcionar.

1. Inicie sesión en CIG.
2. Haga clic en Mis configuraciones > Proyectos.
3. Seleccione el proyecto deseado, haga clic en Seleccionar > Editar ( ).
4. Haga clic en Siguiente hasta que vea la página en la que se realizan las pruebas.

Uno de los pasos para mover el proyecto a producción es crear escenarios de prueba cuando crea el proyecto. Puede añadir los escenarios de prueba necesarios y programar la ejecución.

1. Una vez que el resultado de la prueba es una aprobación, se activan los botones resaltados como se ha indicado anteriormente. Puede hacer clic en Ejecutar prueba de comprador, que enviará un correo electrónico al administrador del comprador y deberá aprobar los resultados de la prueba. También puede hacer clic en Omitir prueba de comprador y puede aprobar los resultados de la prueba.
2. Si omite la prueba, verá una página donde aparecerá el botón de entrada en productivo ( ).
3. La fecha y la hora en la pantalla serán la hora actual (PST) y harán clic en Entrada en productivo o también puede seleccionar una fecha diferente si desea programar la entrada en productivo del proyecto.
4. Después de mover el proyecto a Producción, los pedidos de PROD ya no tendrán el error.

Si los proyectos están configurados correctamente, también es posible que el problema se deba a una conexión huérfana en Mis configuraciones > Conexiones.

Borre cualquier conexión que no se esté utilizando actualmente en los proyectos para evitar estas inconsistencias.

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