Ondersteuningsnotitie 180685
E-mail
Fout: "PO-11: Kan de order niet bezorgen. Terminal-foutcode voor IO-status: FE-28" - fout in inkooporder
Probleem

Inkooporder (IO) is mislukt met het volgende foutbericht:

PO-11: Kan de order niet bezorgen. Terminal-foutcode voor IO-status: FE-28

Na deze fout wordt er mogelijk nog een ander foutbericht weergegeven. Dit kan een van onderstaande berichten zijn:

Oplossing

U kunt de e-mailinstellingen in uw account wijzigen:

  1. Meld u aan bij uw account via https://supplier.ariba.com.
  2. Klik in de rechterbovenhoek van de toepassing op uw initialen > Bedrijfsinstellingen > Elektronische orderroutering.
  3. Bewerk de e-mailadressen op deze pagina.
    U kunt tot maximaal 5 adressen voor een melding toevoegen. Scheid e-mailadressen van elkaar met een komma en gebruik geen spaties.
  4. Klik op Opslaan.

U kunt ook naar uw e-mailserver gaan om te bekijken of de e-mailadressen actief zijn, of er een automatisch antwoord is ingesteld, of dat bepaalde firewallinstellingen de e-mail blokkeren.

Als het probleem in de e-mailinstellingen is aangepakt, kunt u IO's met fouten opnieuw verzenden.

Oorzaak

Het e-mailadres dat is geconfigureerd onder de instelling Elektronische orderroutering, wijst de e-mail vanuit Ariba af. Dit kan liggen aan de e-mailserver-/firewallinstellingen, een inactief e-mailadres of een automatisch antwoord.

Let op: Als alleen de IO's van één specifieke inkoper fouten bevatten, controleert u de instellingen onder Routering negeren.

 


Van toepassing op

SAP Business Network

Gebruiksvoorwaarden  |  Copyright  |  Veiligheidsverklaring  |  Privacy