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Bienvenue sur le portail d'informations Fournisseurs Rio Tinto

 

Bienvenue sur le Portail d'informations Fournisseurs qui fournit des informations à tous les fournisseurs qui traitent avec Rio Tinto. Pour votre organisation, cela signifie que la manière traditionnelle de réaliser des transactions avec nous change fondamentalement. Vous trouverez sur ce site des informations concernant la transformation, ainsi qu'un certain nombre d'outils pour vous aider à répondre à n'importe laquelle des questions que vous pourriez avoir.

Quelles informations recherchez-vous ?

 

Administration

Guide d'administration

Clip de formation des administrateurs (MP4)

Fonctionnalité

Guide des fonctionnalités générales

Clip de fonctionnalités générales (MP4)

 

Adapter la formation LinkAdapt

La formation interactive fournit aux utilisateurs des informations sur l'utilisation d'Ariba Network -
Cliquez ici

   

Session

de formation des fournisseurs
Passez en revue un enregistrement vous présentant Ariba Network et des informations.

Hub de la session de formation Rio Tinto - Cliquez ici

   

Ressources générales Ariba Network

Ressources générales pour les fournisseurs effectuant des transactions à l'aide d'Ariba Network.

Vidéo d'introduction à Ariba Network

Abonnements et tarification

Informations générales - Clip de formation (MP4)

Introduction générique. Avis d'expédition et factures (MP4)

Introduction générique. Clip de commande d'achat (MP4)

Clip de confirmation de commande générique (MP4)

Unité de quantité standard (UdM)

Code site standard

 

 

Formation spécifique Rio Tinto ClipsIntroduction Rio

Tinto et clip Dashboard

Rio Tinto Vérification de la commande d'achat

Confirmation de commande Rio Tinto

Avis d'expédition Rio Tinto et avis de réception de marchandises

Facturation Rio Tinto

Crédit et versement Rio Tinto

 

Informations sur le compte Standard

Accès à l’assistance de compte Standard.

Sommet des fournisseurs du compte Standard de Rio Tinto

Page de bienvenue du compte Standard

Portail d'aide autonome

Info-pack fournisseur

Vidéo de formation fonctionnelle

   

Guides de formation

Apprenez à réaliser des transactions avec Rio Tinto.

Guide de facturation Rio Tinto

Guide des ordres de service Rio Tinto

Guide de traitement des commandes Rio Tinto

Guide des articles et des commandes d'achat Rio Tinto

Fiche de formation Rio Tinto (facture standard)

Guide des ordres de service non planifiés Rio Tinto

Guide des ordres de service planifiés Rio Tinto

 

 

Catalogue et matériel d'intégration Rio Tinto 

Modèle de catalogue PunchOut Rio Tinto

Listes d'unités de quantité du catalogue Rio Tinto

Numéros statistiques des marchandises du catalogue Rio Tinto

Guide du catalogue statique Rio Tinto

Modèle de catalogue statique Rio Tinto

Directives relatives aux transactions avec les vendeurs intégrés à Rio Tinto

 

 

Méthodes de support pour obtenir des réponses à vos questions spécifiques :

  • Mon compte ne fonctionne pas correctement et j'ai un problème technique : contactez l'équipe d'assistance Ariba en cliquant sur le point d'interrogation en haut à droite de votre compte, puis sur Assistance pour soumettre une demande de service au service d'assistance Ariba. Soyez le plus clair possible dans votre communication et faites des captures d'écran pour accélérer votre demande.
  • Accès au support

    • Pour accéder au Centre d'aide et à l'assistance client, sélectionnez Centre d'aide à partir de l'écran de connexion du fournisseur ou à partir du tableau de bord/de la page d'accueil depuis Ariba Network.

    Types de support disponibles

    • Rechercher aide en ligne générique
    • Aide interactive
    • Discussion en ligne
    • Webcasts en direct
    Options du centre d’assistance en fonction de votre type de compte 

 

 

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