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Willkommen im Lieferanteninformationsportal von Rio Tinto

 

Willkommen im Lieferanteninformationsportal, das Informationen für alle Lieferanten enthält, die Geschäfte mit Rio Tinto tätigen. Für Ihr Unternehmen bedeutet dies, dass sich die herkömmliche Art von Transaktionen mit uns grundlegend ändert. Auf dieser Website finden Sie Informationen zur Transformation sowie eine Reihe von Tools, die Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Fragen helfen.

Welche Informationen suchen Sie?

 

Verwaltung

Administrationsleitfaden

Clip für Administrationsschulungen (MP4)

Funktionalität

Allgemeiner Funktionsleitfaden

Allgemeine Funktionen Clip (MP4)

 

Anpassung der Schulungsverknüpfungen Interaktive Schulungen anpassen

bietet Benutzern Informationen zur Nutzung des Ariba Network –
hier klicken

   

Schulungssitzung für

Lieferanten
Überprüfen Sie eine Aufzeichnung, die Sie in unser Ariba Network einführt, und informieren Sie sich darüber.

Rio Tinto Training Session Hub - Hier klicken

   

Allgemeine Ariba-Network-Ressourcen

Allgemeine Ressourcen für Lieferanten, die Transaktionen über Ariba Network ausführen.

Ariba-Network-Einführungsvideo

Abonnements und Preisgestaltung

Allg. Info Training Clip (MP4)

Allgemeine Einführung Versandbenachrichtigung und Rechnungen (MP4)

Allgemeine Einführung Bestellungsübersicht (MP4)

Generischer Auftragsbestätigungs-Clip (MP4)

Standardmengeneinheit (ME)

Standardlokationscode

 

 

Rio Tinto Specific Training ClipsRio

Tinto Einführung und Dashboard Clip

Rio Tinto – Bestellprüfung

Rio Tinto - Auftragsbestätigung

Rio Tinto Versandbenachrichtigung und Warenempfangsbenachrichtigung

Rio Tinto - Rechnungsstellung

Rio Tinto - Gutschrift und Überweisung

 

Standardkontoinformationen

Zugriff auf den Standardkonto-Support.

Rio Tinto Standardkonto Lieferantengipfel

Begrüßungsseite für Standardkonto

Selbsthilfe-Portal

Lieferanten-Infopaket

Video über funktionale Schulungen

   

Schulungsleitfäden

Erfahren Sie, wie Sie mit Rio Tinto Transaktionen abwickeln.

Rio Tinto – Rechnungsleitfaden

Rio Tinto – Serviceauftragsleitfaden

Leitfaden Rio Tinto Order Processing

Leitfaden Rio Tinto Material und Bestellung

Rio Tinto Trainingsbogen (Standardrechnung)

Rio: Leitfaden für ungeplante Serviceaufträge

Rio Tinto – Leitfaden für geplante Serviceaufträge

 

 

Rio Tinto Katalog- und Integrationsmaterial 

Rio Tinto - PunchOut-Katalogvorlage

Mengeneinheitenlisten für Rio Tinto

Rio Tinto - Warengruppen im Katalog

Rio Tinto – Statischer Katalogleitfaden

Rio Tinto Statische Katalogvorlage

Transaktionsrichtlinie Rio Tinto Integrated Seller

 

 

Support-Methoden für die Beantwortung Ihrer spezifischen Fragen:

  • Mein Konto funktioniert nicht ordnungsgemäß und ich habe ein technisches Problem: Wenden Sie sich an das Ariba-Supportteam, indem Sie oben rechts in Ihrem Konto auf das Fragezeichen klicken und dann den Support, um eine Serviceanforderung an den Ariba-Support zu senden. Seien Sie in Ihrer Kommunikation so deutlich wie möglich und stellen Sie Screenshots bereit, um Ihre Anfrage zu beschleunigen.
  • Zugriff auf Support

    • Um auf das Help Center und den Kundensupport zuzugreifen, wählen Sie das Help Center entweder über das Lieferantenanmeldebild oder über das Dashboard/die Startseite in Ariba Network aus.

    Verfügbare Supportarten

    • Suche nach generischer Online-Hilfe
    • Geführte Hilfe
    • Online-Chat
    • Live-Webcasts
    Support-Center-Optionen basierend auf Ihrer Kontoart 

 

 

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