Le ricevute non riuscite non sono state esportate nel sistema ERP (Enterprise Resource Planning) e rimangono bloccate in stato In attesa di elaborazione dopo aver ricevuto più volte errori push ERP quando sono state esportate in precedenza.

Il numero di nuovi tentativi per inviare ricevute con stato In attesa di elaborazione è controllato dal parametro MaxRetriesToSendPushFailedReceipts, il valore predefinito è impostato su 25. Dopo 25 nuovi tentativi, Ariba smette di inviare la ricevuta al sistema ERP.

Viene eseguito un nuovo tentativo di invio delle ricevute una volta ogni 6 ore, in base all'attività pianificata ProcessPendingReceipts.

Il valore del parametro può essere aumentato in base alle esigenze aziendali. Tuttavia, non si consiglia di andare oltre il 1500. Il caso deve essere registrato con il Supporto Ariba per far sì che questo sia aumentato.

Le ricevute con stato In attesa di elaborazione verranno esportate/inviate nuovamente al sistema ERP solo un numero finito di volte, il numero di tentativi predefiniti (OOTB) è 25. 

• L'aumento del numero di nuovi tentativi senza correggere il motivo di errore push ERP non aiuterà a inviare correttamente le ricevute.
• La causa dell'errore push ERP deve essere risolta lato ERP.
• Se il parametro viene aumentato, Ariba tenterà nuovamente di inviare tutte le ricevute in stato In attesa di elaborazione nel realm; questo non può essere controllato né limitato solo a ricevute specifiche.
• Se è necessario impedire l'invio delle ricevute al sistema ERP una volta aumentato il parametro, è necessario utilizzare l'opzione Forza processo nelle ricevute ed elaborarle manualmente nel sistema ERP. Forza processo non verrà inviato nuovamente al sistema ERP, ma lo stato viene aggiornato a Elaborato.
• Fare riferimento alla gestione supplementare degli scenari di ricevute non riuscite per ulteriori informazioni.

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