Los recibos fallidos no se exportaron al sistema ERP (Planificación de recursos empresariales) y permanecen atascados en el estado Esperando procesamiento después de recibir Errores de inserción ERP varias veces cuando se exportaron anteriormente.

El parámetro MaxRetriesToSendPushFailedReceipts controla el número de reintentos para insertar recibos con el estado Esperando procesamiento . El valor predeterminado es 25. Después de 25 reintentos, Ariba deja de enviar el recibo al sistema ERP.

Los recibos se vuelven a intentar enviarse una vez cada 6 horas, según la tarea programada ProcessPendingReceipts.

El valor de parámetro se puede aumentar según las necesidades empresariales. Sin embargo, no se recomienda ir más allá de 1500. El caso debe registrarse con el servicio de asistencia de Ariba para que esto aumente.

Los acuses de recibo en estado Esperando procesamiento se exportarán/reenviarán a ERP solo un número finito de veces, el número OOTB (listo para usar) de reintentos es 25. 

• Aumentar el recuento de reintentos sin corregir el motivo del error de inserción de ERP no ayudará a enviar los recibos correctamente.
• La causa del error de inserción de ERP debe corregirse en el lado de ERP.
• Si el parámetro aumenta, Ariba volverá a intentar enviar todos los recibos que tengan el estado Esperando procesamiento en el territorio, esto no se puede controlar ni limitar solo a recibos específicos.
• Si necesita evitar que los recibos se envíen a ERP una vez que se aumente el parámetro, debe utilizar la opción Forzar proceso en recibos y procesarlos manualmente en ERP. Forzar proceso no se enviará de nuevo a ERP, pero se actualiza al estado Procesado.
• Consulte el tratamiento adicional de escenarios de recibos fallidos para obtener más información.

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