为什么我无法将响应上载到寻源事件？

有多个可能的原因可能无法输入对事件的响应。

使用以下故障排除提示来帮助您提交响应：

1. 事件是否针对响应开放？
   • 未决状态将显示在事件的右上角，该事件可用于响应以及剩余时间。
   • 如果状态为未决选择、已关闭或已暂停，请联系您的采购商以请求为您重新打开事件/调查问卷。
2. 您是否已接受事件前提条件？
   • 如果您尚未提交事件前提条件或提交的前提条件仍在等待采购商审批，您将无法在事件中继续。此外，确保已清除事件中设置的所有访问/参与门。
3. 是否已选择批次？
   • 在竞标和某些类型的事件中，您可能需要在输入任何响应之前在选择批次步骤中提交批次。选择批次后，您将能够响应事件中的问题。
4. 是否正在查看清单的“提交响应”步骤？
   • 如果您在左侧显示的清单中提交响应以外的任何步骤上查看事件内容，您将无法查看问题的答案字段。
5. 项目所有者是否提供了回答问题的选项？
   • 项目所有者可以选择不提供上载任何信息的选项。这可能仅适用于事件中的某些问题或整个事件。您可以通过事件消息联系项目所有者。

如果遵循这些步骤后仍无法找到响应事件的方法，请随时联系 SAP Ariba 客户支持。

有关如何提交响应的说明，请参阅如何响应寻源事件？

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