Hvorfor kan jeg ikke laste opp svaret mitt til en sourcinghendelse?

Det er flere mulige årsaker til at du ikke kan legge inn svar i en hendelse.

Bruk følgende feilsøkingstips for å hjelpe deg med å sende svaret ditt:

1. Er hendelsen åpen for svar?
   • Statusen Åpen vises øverst til høyre for en hendelse som er tilgjengelig for svar, sammen med tiden som gjenstår.
   • Hvis statusen er Venter på valg, Lukket eller Midlertidig stanset, må du kontakte kjøperen og be om å åpne hendelsen/spørreskjemaet på nytt for deg.
2. Har du godtatt kontrollpunktene for hendelsen?
   • Hvis du ikke har sendt inn hendelseskontrollpunkter, eller hvis de innsendte kontrollpunktene fremdeles venter på kjøperens godkjenning, kan du ikke gå videre i hendelsen. Kontroller også at du har fjernet alle tilgangs-/deltakelsesporter som er konfigurert i hendelsen.
3. Har du valgt partier?
   • I auksjoner og noen typer hendelser må du kanskje sende partier i trinnet Velg partier før du oppgir eventuelle svar. Når du har valgt partiene, kan du svare på spørsmål i hendelsen.
4. Ser du trinnet Send svar i sjekklisten?
   • Hvis du ser hendelsesinnhold i andre trinn enn Send svar i sjekklisten som vises til venstre, kan du ikke vise svarfelt for spørsmålene.
5. Har prosjekteieren gitt et alternativ for å svare på spørsmålet?
   • Prosjekteieren kan velge å ikke angi et alternativ for å laste opp informasjon. Dette kan gjelde bare for noen spørsmål i hendelsen eller for hele hendelsen. Du kan kontakte prosjekteieren via hendelsesmeldinger.

Hvis du fremdeles ikke finner en måte å svare på hendelsen på etter å ha fulgt disse trinnene, kan du kontakte SAP Ariba Customer Support.

Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du sender svaret ditt, se Hvordan svarer jeg på en sourcinghendelse?

SAP Ariba Sourcing