為什麼會在建立發票時接收到錯誤？

若發票不符一般或客戶要求，您便會收到錯誤訊息，防止您將發票提交給客戶。

如在建立發票時遇到下列情形，您便可能收到錯誤訊息：

• 您正在使用不支援的網際網路瀏覽器。 請升級為其中一個支援的瀏覽器 以便提交發票。
  
  
• 您未完成所有必要欄位。 必要欄位會加註星號 (*) 標記。
  
  
• 客戶對於開立發票有特定規則，該規則決定您可/不可針對發票進行的事項。 例如，客戶不允許您增加發票明細項目的數量。 在此情況下，若您嘗試將數量變更為大於採購單數量的值，您便會收到下列錯誤： 數量超過數量限制。
  
  
• 您嘗試針對舊採購單版本開立發票。 例如，在按下採購單電子郵件通知的 處裡訂單 後，若客戶已變更或刪除採購單，則您便可能會接收到錯誤。 在此情況下，請務必自最新的訂單電子郵件通知中按下 處理發票，或 取得採購單的新複本。

若您不確定該如何解決發票錯誤，請聯絡客戶請求說明。 客戶可說明開發票要求並協助您更正錯誤。

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