为什么我在创建发票时会收到错误消息？

如果发票没有遵守一般或客户要求，您将收到错误消息，阻止您向客户提交发票。

如果出现以下情况，创建发票时可能收到错误消息：

• 正在使用不受支持的 Internet 浏览器。 升级为受支持的浏览器，以提交发票。
  
  
• 没有完成全部必填字段。 必填字段用星号 (*) 标记。
  
  
• 客户具有特定的开票规则，可确定在发票上能做什么，不能做什么。 例如，客户可能不允许您在发票行项目上增加数量。 在这种情况下，如果尝试将数量更改为高于采购订单数量的值，您会收到以下错误消息： 数量超出数量限制。
  
  
• 您正尝试对旧版本采购订单开票。 例如，单击订购单电子邮件通知中的处理订单后，如果客户更改或取消了订购单，您将收到错误消息。 在这种情况下，确保单击最近的订单电子邮件通知中的处理订单，或获取订购单的新副本。

如果不能确定如何解决发票错误，请联系客户进行说明。 您的客户可以解释开票要求并帮您改正错误。

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