Miksi saan virheilmoituksia laskun luonnin yhteydessä?

Jos laskusi ei ole yleisten vaatimusten tai asiakkaan vaatimusten mukainen, saat virheilmoituksia, jotka estävät lähettämästä laskua asiakkaalle.

Voit saada virheilmoituksia laskun luonnin yhteydessä seuraavissa tapauksissa:

• Käytät Internet-selainta, jota ei tueta. Päivitä johonkin tukemaamme selaimeen, jotta voit lähettää laskun.
  
  
• Kaikkia pakollisia kenttiä ei ole täytetty. Pakolliset kentät on merkitty asteriskilla (*).
  
  
• Asiakkaallasi on tietyt laskutussäännöt, joissa määritetään, mitä laskuihin voi ja ei voi merkitä. Asiakkaasi ei esimerkiksi salli sinun kasvattaa rivinimikkeen määrää laskussa. Jos yrität muuttaa määrän arvoa ostotilausmäärää suuremmaksi, saat seuraavan virheilmoituksen: Määrä ylittää määrän rajan.
  
  
• Yrität laskuttaa vanhan ostotilausversion mukaisesti. Kun olet esimerkiksi napsauttanut Käsittele tilaus ostotilauksen sähköposti-ilmoituksesta, saat ehkä virheilmoituksen, jos asiakkaasi on muuttanut ostotilausta tai peruuttanut sen. Varmista tässä tapauksessa, että napsautat Käsittele tilaus tilauksen viimeisimmästä sähköposti-ilmoituksesta, tai hanki uusi kopio ostotilauksesta.

Jos et ole varma, miten laskun virheen voi korjata, selvitä asia asiakkaasi kanssa. Asiakas voi selittää laskutusvaatimukset ja auttaa korjaamaan virheet.

SAP Business Network