Γιατί εμφανίζονται σφάλματα όταν δημιουργώ ένα τιμολόγιο;

Αν το τιμολόγιό σου δεν συμμορφώνεται με τις γενικές απαιτήσεις ή τις απαιτήσεις πελάτη, λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος που σας εμποδίζουν να υποβάλλετε ένα τιμολόγιο στον πελάτη σας.

Μπορείτε να λάβετε μηνύματα σφάλματος κατά την δημιουργία ενός τιμολογίου αν:

• Χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης που δεν υποστηρίζεται. Κάντε αναβάθμιση σε ένα από τα υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης προκειμένου να υποβάλετε το τιμολόγιό σας.
  
  
• Δεν συμπληρώσατε όλα τα υποχρεωτικά πεδία. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με αστερίσκο (*).
  
  
• Ο πελάτης έχει συγκεκριμένους κανόνες για τιμολόγηση που καθορίζουν τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να τιμολογήσετε. Για παράδειγμα, ο πελάτης μπορεί να μην σας επιτρέπει να αυξήσετε την ποσότητα του είδους στο τιμολόγιο. Σε αυτή την περίπτωση, αν προσπαθήσετε να αλλάξετε την ποσότητα σε τιμή μεγαλύτερη από την ποσότητα της εντολής αγοράς, θα εμφανιστεί το ακόλουθο σφάλμα: Η ποσότητα υπερβαίνει το όριο ποσότητας.
  
  
• Προσπαθείτε να τιμολογήσετε με παλιά έκδοση εντολής αγοράς. Για παράδειγμα, μόλις κάνετε κλικ στο Επεξεργασία παραγγελίας από την ειδοποίηση e-mail εντολής αγοράς, μπορεί να εμφανιστεί σφάλμα αν ο πελάτης άλλαξε ή ακύρωσε την εντολή αγοράς. Σε αυτήν την περίπτωση, κάντε κλικ στο Επεξεργασία παραγγελίας από την πιο πρόσφατη ειδοποίηση email παραγγελίας ή ζητήστε νέο αντίγραφο της εντολής αγοράς.

Αν δεν είστε σίγουροι πώς να επιλύσετε ένα σφάλμα τιμολογίου, επικοινωνήστε με τον πελάτη για διευκρίνιση. Ο πελάτης μπορεί να εξηγήσει τις απαιτήσεις τιμολόγησης και να σας βοηθήσει να διορθώσετε τα σφάλματα.

SAP Business Network