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Nota di supporto 168771
La richiesta di aggiornamento dello stato della fattura non riesce a causa dell'errore: impossibile trovare il documento con documentID XXXXX
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Problema
I documenti Invoice StatusUpdateRequest non riescono e presentano il seguente errore: Impossibile trovare il documento con documentID XXXXX
Causa
- Non sono presenti documenti nel proprio account Ariba Network con lo stesso ID a cui si faceva riferimento nel documento StatusUpdateRequest
- Il documento a cui si fa riferimento in StatusUpdateRequest esiste nell'account Ariba Network ma appartiene a un altro fornitore
Soluzione
Il compratore deve aggiungere l'ID documento corretto in modo che corrisponda a un documento esistente nel proprio account Ariba Network o correggere le credenziali in cui viene generato il documento StatusUpdateRequest in modo che faccia riferimento all'account fornitore corretto.
Si applica a
SAP Business Network