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Nota de asistencia técnica 168771
La solicitud de actualización de estado de factura falla debido al error: No se puede encontrar el documento con documentID XXXXX
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Problema
Los documentos StatusUpdateRequest de factura fallan con el siguiente error: No se puede encontrar el documento con documentID XXXXX
Causa
- No hay ningún documento en su cuenta de Ariba Network con el mismo ID al que se hizo referencia en el documento StatusUpdateRequest
- El documento al que se hace referencia en StatusUpdateRequest existe en la cuenta de Ariba Network pero pertenece a un proveedor diferente
Solución
El comprador debe agregar el ID de documento correcto para que coincida con un documento existente en su cuenta de Ariba Network o corregir las credenciales en las que se genera el documento StatusUpdateRequest para que haga referencia a la cuenta de proveedor correcta.
Se aplica a
SAP Business Network