Nota de suporte 166720
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Erro: "Erro de autenticação: falha na autenticação".
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Problema

Ao tentar fazer login usando Single Sign-On (SSO), recebo o erro: Erro de autenticação - Falha de autenticação.

O log de erros exibe Falha ao obter ID do nome. Pilha: ariba.util.saml.SAMLException: não é possível encontrar NameId.

O certificado do Perfil do site corresponde ao certificado na resposta SAML (Security Assertion Markup Language) do cliente.

Resolução

Certifique-se de que você está enviando uma entrada <NameID></NameID>  no assunto da resposta Security Assertion Markup Language (SAML) e não uma entrada <Attribute></Attribute>.

Causa

Isso é causado por uma resposta SAML inválida após a SAP Ariba solicitar informações de NameID. Quando a Ariba envia uma solicitação SAML para autenticação, embora um NameID seja exibido na resposta, ele é enviado como um atributo em vez de um objeto.

Informações adicionais

Se você estiver recebendo o erro Erro de autenticação – Falha ao validar o usuário, consulte Certificado expirado ou Condição não atendida.


Aplicável a

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management

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