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지원 참고 사항 166720
오류: "인증 오류: 인증 실패"
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출고
SSO(Single Sign-On)를 사용하여 로그인하려고 할 때 인증 오류 - 인증에 실패했습니다 라는 오류가 표시됩니다.
오류 로그에 이름 ID를 가져오지 못했습니다 가 표시됩니다. 스택: ariba.util.saml.SAMLException: NameId를 찾을 수 없습니다.
사이트 프로파일 인증서가 고객의 SAML(Security Assertion Markup Language) 응답에 있는 인증서와 일치합니다.
해결
<Attribute></Attribute> 엔트리가 아닌 SAML(Security Assertion Markup Language) 응답 제목에 <NameID></NameID> 엔트리를 보내고 있는지 확인합니다.
원인
이는 SAP Ariba에서 NameID 정보를 요청한 후 잘못된 SAML 응답으로 인해 발생합니다. Ariba에서 SAML 인증 요청을 보낼 때 응답에 NameID 가 나타나더라도 개체가 아닌 속성으로 전송됩니다.
추가 정보
인증 오류 - 사용자 유효성 확인 실패 오류가 표시되면 인증서 만료됨 또는 조건이 충족되지 않음 을 참조하십시오.
적용 대상
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management