Note d'assistance 166720
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Erreur : "Erreur d'authentification : échec de l'authentification".
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Problème

Lorsque j'essaie de me connecter à l'aide de Single Sign-On (SSO), j'ai l'erreur : Erreur d'authentification - Échec de l'authentification.

Le journal des erreurs affiche Échec de l'obtention de l'ID de nom. Pile : ariba.util.saml.SAMLException : NameId introuvable.

Le certificat du profil du site correspond au certificat dans la réponse SAML (Security Assertion Markup Language) du client.

Résolution

Assurez-vous d'envoyer une entrée <NameID></NameID>  dans l'objet de réponse SAML (Security Assertion Markup Language) et non une entrée <Attribute></Attribute>.

Cause

Cela est dû à une réponse SAML non valide après que SAP Ariba a demandé des informations sur l'ID de nom. Lorsqu'Ariba envoie une demande d'authentification SAML, bien qu'un NameID apparaisse dans la réponse, il est envoyé en tant qu'attribut au lieu d'un objet.

Informations supplémentaires

Si vous obtenez l'erreur Erreur d'authentification - Échec de la validation de l'utilisateur, voir Certificat expiré ou Condition non remplie.


S'applique à

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management

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