Информация от службы поддержки 158010
Электронная почта
Устранение ошибок "получение" или "аутентификация" при экспорте отчетов
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема

При экспорте отчетов я получаю одно из следующих сообщений об ошибках:

Причина

Конфигурация Microsoft Windows не позволяет экспортировать данные отчета.

Решение

Чтобы обновить конфигурацию Windows, выполните следующие действия:

  1. Удалите все подкаталоги в папке RSA (Rivest-Shamir-Adleman) на компьютере, не включая саму папку RSA (замените <current_user> своим именем пользователя):

    Операционная система Каталог папок
    Windows XP C:\Documents and Settings\<current_user>\ApplicationData\Microsoft\Crypto\RSA
    Windows 7 C:\Users\<current_user>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA
    Windows 8 C:\Users\<current_user>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA

    Примечание: Если вы не можете найти папки ApplicationData (в Windows XP) или AppData (Windows 7 или 8), вам может потребоваться отобразить скрытые файлы и папки.

  2. После выполнения этих действий перезагрузите компьютер и повторите попытку экспорта отчета.
Дополнительная информация

Для просмотра скрытых файлов и папок:

  1. Щелкните меню "Пуск" Windows.
  2. Доступ к панели управления.
  3. Выполните поиск опций папки и щелкните значок Опции папки.
  4. Перейдите на вкладку Вид и выберите Показать скрытые файлы, папки и диски.
  5. Нажмите кнопку Применить, затем нажмите кнопку ОК.

Используйте дополнительные технические сведения о папке Crypto\RSA и статье по устранению неполадок при экспорте отчетов для решения проблем с экспортом отчетов.


Применимо к

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Travel and Expense Pro

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность