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지원 참고 사항 158010
보고서 내보내기 시 "취득" 또는 "인증" 오류 해결
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이슈
보고서를 내보낼 때 다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.
- 암호화::취득 0X80090016
- 인증서::취득 0X80090016
- CClientAutomationControl: 0X80090016 인증
원인
Microsoft Windows 구성에서는 보고서 데이터를 내보낼 수 없습니다.
솔루션
Windows 구성 업데이트 방법:
- RSA 폴더 자체를 포함하지 않고 컴퓨터의 RSA (Rivest-Shamir-Adleman) 폴더 내의 모든 하위 디렉터리를 삭제합니다(사용자 이름으로 <current_user> 대체).
운영 체제 폴더 디렉토리 Windows XP C:\Documents and Settings\<current_user>\ApplicationData\Microsoft\Crypto\RSA Windows 7 C:\Users\<current_user>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA Windows 8 C:\Users\<current_user>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA
참고: 응용 프로그램 데이터 (Windows XP) 또는 AppData (Windows 7 또는 8) 폴더를 찾을 수 없는 경우 숨겨진 파일 및 폴더를 표시해야 할 수 있습니다.
- 이 단계를 수행한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 보고서 내보내기를 다시 시도하십시오.
추가 정보
숨겨진 파일 및 폴더를 표시하려면 다음을 수행합니다.
- Windows 시작 메뉴를 클릭합니다.
- 제어판에 액세스 합니다.
- 폴더 옵션을 검색하고 폴더 옵션 아이콘에 액세스합니다.
- 보기 탭으로 이동하여 숨겨진 파일, 폴더 및 드라이브 표시 를 선택합니다.
- 적용 을 클릭한 다음 확인 을 클릭합니다.
Crypto\RSA 폴더에 대한 추가 기술 정보 및 보고서 내보내기 문제 해결 기사를 사용하여 보고서 내보내기 문제를 해결합니다.
적용 대상
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Travel and Expense Pro