Beim Export von Berichten erhalte ich eine der folgenden Fehlermeldungen:

• Crypto::übernehmen 0X80090016
• Zertifikat::Acquisition 0X80090016
• CClientAutomationControl:authenticate 0X80090016

Ihre Microsoft-Windows-Konfiguration lässt den Export der Berichtsdaten nicht zu.

So aktualisieren Sie Ihre Windows-Konfiguration:

1. Löschen Sie alle Unterverzeichnisse im Ordner RSA (Rivest-Shamir-Adleman) auf Ihrem Computer, ohne den RSA-Ordner selbst (ersetzen Sie <current_user> durch Ihren Benutzernamen):
   
   

   Betriebssystem	Ordnerverzeichnis
   Windows XP	C:\Documents and Settings\<aktueller Benutzer>\ApplicationData\Microsoft\Crypto\RSA
   Windows 7	C:\Users\<current_user>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA
   Windows 8	C:\Users\<current_user>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA

   
   Hinweis: Wenn Sie die Ordner ApplicationData (in Windows XP) oder AppData (Windows 7 oder 8) nicht finden, müssen Sie möglicherweise ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen.
   
   
2. Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, starten Sie Ihren Computer neu, und versuchen Sie erneut, den Bericht zu exportieren.

So zeigen Sie ausgeblendete Dateien und Ordner an:

1. Klicken Sie auf Ihr Windows-Startmenü.
2. Rufen Sie die Systemsteuerung auf.
3. Suchen Sie nach Ordneroptionen, und greifen Sie auf das Symbol Ordneroptionen zu.
4. Wechseln Sie zur Registerkarte Ansicht, und wählen Sie Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen.
5. Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.

Verwenden Sie zusätzliche technische Informationen zum Ordner Crypto\RSA und zum Fehlerbehebungsartikel für den Berichtsexport, um Probleme beim Berichtsexport zu beheben.

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