 |
| ||||||||
FAQ 156139
Zakaj vidim nepričakovano napako (ANERR)?
Ta članek v zbirki znanja je bil strojno preveden za vaše udobje. SAP ne jamči za pravilnost ali popolnost strojnega prevoda. Originalno vsebino lahko najdete tako, da z izbirnikom jezikov preklopite na angleščino.
Vprašanje
Zakaj vidim nepričakovano napako (ANERR)? Napaka: »Prišlo je do nepričakovane napake. Če potrebujete pomoč, se obrnite na podporo za stranke Ariba z referenčno številko napake: ANERR - 10000000000000000012345678"
Odgovor
Nepričakovana napaka se lahko pojavi, ko:
- Odprtih je več oken brskalnika s stranmi SAP Ariba
- Več uporabnikov je hkrati povezanih z istim računom
- Prejšnja seja ni pravilno odjavljena in odprta je nova seja
- Za prijavo se uporablja potekla povezava (na primer iz e-pošte za ponastavitev gesla)
Za razrešitev te napake:
- Izbrišite predpomnilnik, piškotke in zgodovino brskanja vašega spletnega brskalnika.
- Zaprite vsa okna brskalnika.
- Odprite novo okno brskalnika in se prijavite v svoj račun prek strani za prijavo v SAP Ariba
- Za neposreden dostop do predlogov in vprašalnikov SAP Ariba obiščite https://proposals.seller.ariba.com
- Za dostop do SAP Ariba Network pojdite na https://supplier.ariba.com
Če te napake ne morete odpraviti, se obrnite na podporo za stranke SAP Ariba s številko ANERR in koraki, ki jih je treba izvesti, da podvojite napako.
Applies To
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing