Получена следующая ошибка:

Возникла неожиданная ошибка. Если вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Ariba и укажите код ошибки: ANERR - 10000000000000000012345678

Что мне сделать?

Неожиданная ошибка возникает, если:

• страница Ariba открыта в нескольких окнах браузера;
• несколько пользователей подключились к одной учетной записи;
• выход из предыдущего сеанса выполнен некорректно, и открыт новый сеанс;
• для входа использовалась устаревшая ссылка (например, из письма сброса пароля).

Чтобы устранить проблему:

1. Удалите файлы cookies и журнал браузера в вашем интернет-браузере.
2. Закройте все окна браузера.
3. Откройте новое окно браузера и войдите в вашу учетную запись.

После выполнения этих шагов проблема должна решиться. Если проблема повторится, обратитесь в службу поддержки Ariba.

Убедитесь, что вы используете интернет-браузер, сертифицированный в Ariba.

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing