 |
| ||||||||
Ofte stillede spørgsmål 156139
Hvorfor ser jeg en uventet fejl (ANERR)?
Denne videnbaseartikel blev maskinoversat for at gøre det nemmere for dig. SAP giver ingen garantier for korrektheden eller fuldstændigheden af maskinoversættelsen. Du kan finde det oprindelige indhold ved at skifte til engelsk vha. sprogvælgeren.
Spørgsmål
Hvorfor ser jeg en uventet fejl (ANERR)? Fejl: "Der opstod en uventet fejl. Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte Ariba Kundesupport med fejlreferencenummeret: ANERR - 10000000000000000012345678"
Svar
Der kan opstå en uventet fejl, når:
- Flere browservinduer med SAP Ariba-sider er åbnet
- Flere brugere er forbundet til den samme konto på samme tid
- Forrige session er ikke logget af korrekt, og en ny session åbnes
- Et udløbet link (f.eks. fra en e-mail om nulstilling af adgangskode) bruges til at logge på
Sådan løser du denne fejl:
- Slet cache, cookies og browserhistorik i din internetbrowser.
- Luk alle browservinduer.
- Åbn et nyt browservindue, og log på din konto via en SAP Ariba-logonside
- Hvis du vil have direkte adgang til SAP Ariba-tilbud og -spørgeskemaer, skal du gå til https://proposals.seller.ariba.com
- Gå til https://supplier.ariba.com for at få adgang til SAP Ariba Network
Hvis denne fejl fortsætter, skal du kontakte SAP Ariba Kundesupport med ANERR-nummeret og de trin, du skal følge for at replikere fejlen.
Gælder for
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing