 |
| ||||||||
Apakah isu berkaitan pelayar yang paling biasa?
Soalan berikut ialah isu berkaitan pelayar paling biasa:
| No HS | Soalan | Jawapan |
|---|---|---|
| 1 |
Bagaimana saya tahu pelayar yang saya gunakan? |
Lawati tapak/organisasi pelayar. Anda akan melihat nama pelayar dan versi pelayar yang anda gunakan untuk membuka halaman. |
| 2 | Apakah kuki, dan bagaimana cara saya menerimanya? |
Kuki adalah fail kecil yang dihantar ke komputer anda yang membantu laman untuk mengenal pasti penyemak imbas anda dan mengingati pilihan anda. Untuk mengendalikan kuki, log masuk ke penyelesaian Ariba anda dan capai dokumen "Keperluan Teknikal SAP Ariba". Anda boleh mencari ini dengan mencarinya dalam Pusat Pembelajaran selepas log masuk. |
| 3 |
Mengapakah saya mendapat amaran keselamatan semasa mencapai halaman Ariba tertentu? |
Penyelesaian Ariba menggunakan sambungan selamat dan perlu ditambah ke senarai tapak dipercayai anda untuk capaian yang lancar. Anda boleh menguruskan tapak dipercayai anda dalam Microsoft Internet Explorer. Jika anda memerlukan bantuan selanjutnya, hubungi jabatan IT anda untuk bertanya cara menambah laman yang dipercayai. |
| 4 |
Mengapakah saya tidak boleh memuat turun fail daripada Ariba? |
Terdapat penyekat timbul yang didayakan dalam pelayar anda yang menghalang anda daripada memuat turun fail daripada laman tertentu. Lihat bahagian atas pelayar anda untuk bar atau ikon yang memaklumkan mengenai tetingkap yang disekat dan ikut arahan untuk membolehkan pop timbul bagi laman Ariba. |
| 5 |
Mengapakah saya mendapat amaran mengenai konflik alamat IP? |
Untuk mengelakkan apa-apa akses atau tindakan yang dibenarkan, Ariba menyemak alamat IP komputer yang menghantar permintaan kepada laman. Jika terdapat percanggahan yang banyak dalam entri capaian tunggal anda, sesi pengguna anda ditamatkan . Polisi ini melindungi maklumat akaun anda semasa melawat laman Ariba. |
| 6 |
Mengapa saya log keluar? |
Piawaian industri berikut, Ariba menamatkan sesi pengguna jika terdapat tempoh 30 minit tidak aktif . |
- Untuk pengalaman terbaik dengan penyelesaian Ariba, kami mencadangkan anda menggunakan pelayar yang diperakui dan menyemak tetapan pelayar yang dicadangkan.
Langkah berikut perlu dilakukan oleh pengguna dengan hak pentadbir pada komputer. Anda mungkin perlu menyemak dengan jabatan Teknologi Maklumat (IT) anda jika anda mempunyai kebenaran yang diperlukan.
Jabatan IT anda sepatutnya dirunding untuk memastikan perubahan ini tidak akan mempengaruhi aplikasi/alat lain yang mungkin syarikat anda gunakan.
Panduan penyelesaian masalah tersedia untuk pelayar berikut:
- Internet Explorer 10 (pdf - web)
- Internet Explorer 9 (pdf - web)
- Mozilla Firefox (pdf)
- Apple Safari (pdf)
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network