 |
| ||||||||
מהן הבעיות הנפוצות ביותר הקשורות לדפדפן?
השאלות הבאות הן הבעיות הנפוצות ביותר הקשורות לדפדפן:
| מס.SL | שאלה | תשובה |
|---|---|---|
| 1 |
כיצד אוכל לדעת באיזה דפדפן אני משתמש? |
בקר באתר whatsmybrowser.org/. תראה את שם וגרסת הדפדפן של הדפדפן שבו השתמשת כדי לפתוח את הדף. |
| 2 | מהם קובצי Cookie וכיצד אני מקבל אותם? |
קובצי Cookie הם קבצים קטנים שנשלחים למחשב שלך שעוזרים לאתרים לזהות את הדפדפן שלך ולזכור את ההעדפות שלך. כדי לטפל בקובצי Cookie, היכנס אל פתרון Ariba שלך וגש למסמך "דרישות טכניות של SAP Ariba". ניתן לאתר זאת על-ידי חיפוש שלו במרכז הלמידה לאחר ההתחברות. |
| 3 |
מדוע אני מקבל אזהרת אבטחה בעת גישה לדפי Ariba מסוימים? |
פתרונות Ariba משתמשים בחיבור מאובטח ויש להוסיף אותם לרשימת האתרים המהימנים שלך לגישה חלקה. באפשרותך לנהל את האתרים המהימנים שלך ב- Microsoft Internet Explorer. אם אתה זקוק לסיוע נוסף, צור קשר עם מחלקת ה-IT שלך כדי לשאול כיצד להוסיף אתר מהימן. |
| 4 |
מדוע אני לא יכול להוריד קבצים מ-Ariba? |
ייתכן שיופעל חוסם חלונות Popup בדפדפן שלך שמונע ממך להוריד קבצים מאתרים מסוימים. עיין בחלק העליון של הדפדפן שלך לקבלת סרגל או סמל המודיע על חלון חסום ועקוב אחר ההוראות כדי לאפשר חלונות Pop-up עבור אתרי Ariba. |
| 5 |
מדוע אני מקבל אזהרה על התנגשות בכתובת IP? |
כדי למנוע גישה או פעולה מורשית, Ariba בודקת את כתובת ה-IP של המחשב ושולחת בקשות לאתר. אם קיימת אי-התאמה ניכרת בהזנת הגישה היחידה שלך, חלון העבודה של המשתמש שלך מסתיים. מדיניות זו מגינה על פרטי החשבון שלך בעת ביקור באתרי Ariba. |
| 6 |
למה התנתקתי? |
בעקבות תקני התעשייה, Ariba תפסיק את הפעלת המשתמש אם קיימת תקופה של 30 דקות של חוסר פעילות. |
- לחוויה הטובה ביותר עם פתרונות Ariba, אנו ממליצים להשתמש בדפדפנים מאושרים ולסקור את הגדרות הדפדפן המומלצות.
המשתמש צריך לבצע את השלבים הבאים עם הרשאות מנהל המערכת במחשב. ייתכן שתצטרך לבדוק עם מחלקת טכנולוגיית המידע (IT) שלך אם יש לך את ההרשאה הדרושה.
יש להתייעץ עם מחלקת ה-IT שלך כדי לוודא ששינויים אלה לא ישפיעו על יישום/כלי אחר שהחברה שלך עשויה להשתמש בו.
מדריכי פתרון בעיות זמינים עבור הדפדפנים הבאים:
- Internet Explorer 10 (PDF - אינטרנט)
- Internet Explorer 9 (PDF - אינטרנט)
- Mozilla Firefox (pdf)
- Apple Safari (PDF)
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network