Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ) 155094
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Häufige Browserprobleme
Dieser Wissensdatenbankartikel wurde maschinell übersetzt. SAP übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Maschinenübersetzung. Sie können den Originalinhalt anzeigen, indem Sie über die Sprachauswahl zu "Englisch" wechseln.
Frage

Was sind die häufigsten browserbezogenen Probleme?

Antwort

Die folgenden Fragen sind die häufigsten browserbezogenen Probleme:

  EintlNr Frage Antwort
1

Woher weiß ich, welchen Browser ich verwende?

Besuchen Sie die Website whatsmybrowser.org/. Sie sehen den Browsernamen und die Version des Browsers, den Sie zum Öffnen der Seite verwendet haben.

2 Was sind Cookies, und wie akzeptiere ich sie?

Cookies sind kleine Dateien, die an Ihren Computer gesendet werden und die Websites dabei helfen, Ihren Browser zu erkennen und Ihre Präferenzen zu speichern. Um Cookies zu verarbeiten, melden Sie sich an Ihrer Ariba-Lösung an, und rufen Sie das Dokument „Technische Anforderungen für SAP Ariba“ auf. Diese finden Sie, indem Sie nach der Anmeldung in der Lernumgebung danach suchen.

3

Warum erhalte ich beim Zugriff auf bestimmte Ariba-Seiten eine Sicherheitswarnung?

Ariba-Lösungen verwenden eine sichere Verbindung und sollten Ihrer Liste vertrauenswürdiger Sites für einen nahtlosen Zugriff hinzugefügt werden.  Sie können Ihre vertrauenswürdigen Sites in Microsoft Internet Explorer verwalten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um zu fragen, wie Sie eine vertrauenswürdige Site hinzufügen.

4

Warum kann ich keine Dateien von Ariba herunterladen?

Möglicherweise ist in Ihrem Browser ein Popup-Blocker aktiviert, der Sie daran hindert, Dateien von bestimmten Websites herunterzuladen. Im oberen Teil Ihres Browsers finden Sie eine Leiste oder ein Symbol, die bzw. das über ein blockiertes Fenster informiert, und folgen Sie den Anweisungen, um Popups für Ariba-Sites zu aktivieren.

5

Warum erhalte ich eine Warnung über einen IP-Adresskonflikt?

Um autorisierte Zugriffe oder Aktionen zu verhindern, prüft Ariba die IP-Adresse des Computers, die Anforderungen an die Site sendet.  Bei erheblicher Diskrepanz innerhalb Ihres Einzelzugriffseintrags wird Ihre Benutzersitzung beendet. Diese Richtlinie schützt Ihre Kontoinformationen beim Besuch von Ariba-Sites. 

6

Warum wurde ich abgemeldet?

Gemäß den Branchenstandards beendet Ariba eine Benutzersitzung, wenn eine 30-minütige Inaktivität vorliegt.

 

 

Zusätzliche Informationen

Die folgenden Schritte müssen von einem Benutzer mit Administratorrechten auf dem Computer ausgeführt werden. Möglicherweise müssen Sie sich an Ihre IT-Abteilung wenden, wenn Sie über die erforderliche Berechtigung verfügen.

Ihre IT-Abteilung sollte konsultiert werden, um sicherzustellen, dass sich diese Änderungen nicht auf eine andere Anwendung/ein anderes Tool auswirken, die/das Ihr Unternehmen möglicherweise verwendet.

Leitfäden zur Fehlerbehebung sind für die folgenden Browser verfügbar:


Gilt für

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network

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