Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ) 155094
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Häufige Browserprobleme
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Frage

Was sind die häufigsten browserbezogenen Probleme?

Antwort

Die folgenden Fragen sind die häufigsten browserbezogenen Probleme:

  Einteilungsnr. Frage Antwort
1

Woher weiß ich, welchen Browser ich verwende?

Besuchen Sie die whatsmybrowser.org/-Website. Sie sehen den Namen und die Version des Browsers, den Sie zum Öffnen der Seite verwendet haben.

2 Was sind Cookies, und wie akzeptiere ich sie?

Cookies sind kleine Dateien, die an Ihren Computer gesendet werden, damit Websites Ihren Browser erkennen und sich Ihre Präferenzen merken können. Um Cookies zu verarbeiten, melden Sie sich an Ihrer Ariba-Lösung an, und greifen Sie auf das Dokument „Technische Anforderungen für SAP Ariba“ zu. Sie können dies suchen, indem Sie nach der Anmeldung in der Lernumgebung danach suchen.

3

Warum erhalte ich eine Sicherheitswarnung, wenn ich auf bestimmte Ariba-Seiten zugreife?

Ariba-Lösungen verwenden eine sichere Verbindung und sollten Ihrer Liste vertrauenswürdiger Sites für einen nahtlosen Zugriff hinzugefügt werden.  Sie können Ihre vertrauenswürdigen Sites in Microsoft Internet Explorer verwalten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um eine vertrauenswürdige Site hinzuzufügen.

4

Warum kann ich keine Dateien von Ariba herunterladen?

Möglicherweise ist in Ihrem Browser ein Popup-Blocker aktiviert, der Sie daran hindert, Dateien von bestimmten Websites herunterzuladen. Im oberen Teil Ihres Browsers finden Sie eine Leiste oder ein Symbol, das über ein blockiertes Fenster informiert, und folgen Sie den Anweisungen zum Aktivieren von Popups für Ariba-Sites.

5

Warum erhalte ich eine Warnung bezüglich eines IP-Adresskonflikts?

Um autorisierte Zugriffe oder Aktionen zu verhindern, prüft Ariba die IP-Adresse des Computers, die Anforderungen an die Site sendet.  Wenn es eine erhebliche Diskrepanz innerhalb Ihres Einzelzugriffseintrags gibt, wird Ihre Benutzersitzung beendet. Diese Richtlinie schützt Ihre Kontoinformationen beim Besuch von Ariba-Sites. 

6

Warum wurde ich abgemeldet?

Gemäß den Branchenstandards beendet Ariba eine Benutzersitzung, wenn es einen 30-minütigen Zeitraum für Inaktivität gibt.

 

 

Zusätzliche Informationen

Die folgenden Schritte müssen von einem Benutzer mit Administratorrechten auf dem Computer ausgeführt werden. Möglicherweise müssen Sie sich mit Ihrer IT-Abteilung in Verbindung setzen, wenn Sie über die erforderliche Berechtigung verfügen.

Ihre IT-Abteilung sollte konsultiert werden, um sicherzustellen, dass diese Änderungen keine Auswirkungen auf andere Anwendungen/Tools haben, die Ihr Unternehmen möglicherweise verwendet.

Fehlerbehebungsleitfäden sind für die folgenden Browser verfügbar:


Gilt für

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network

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