FAQ 154523
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구매 오더를 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?
문제

구매 오더를 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?

해결

1. 먼저 고객과 활성 거래 관계를 맺고 있는지 확인하십시오.

  1. SAP Ariba Network 계정에 로그인합니다.
  2. 페이지의 오른쪽 상단에서 [사용자 이니셜] > 설정을 클릭하고 고객 관계.를 선택합니다.
    고객이 현재 관계 탭 아래에 나열되어야 합니다.

    해당 고객과 거래 관계가 없는 경우 고객에게 Ariba Network ID(ANID)를 제공하고 관계 요청을 보내도록 해야 합니다.

2. 활성 거래 관계가 있는 경우 오더를 검색하십시오.:   

  1. 페이지 상단에서 워크벤치 탭으로 이동합니다.
  2. 모든 오더를 보려면 오더를 선택합니다.
  3. 필터 옵션을 펼치려면 필터 편집을 클릭합니다.
  4. 오더 번호 필드에 구매 오더 번호를 입력합니다.
  5. PO 번호 아래 있는 전체 일치 라디오 단추를 선택합니다.
  6. 적용을 클릭합니다.

    워크벤치의 타일이 기본적으로 지난 31일 동안의 문서를 표시하지만 365일 범위 내의 문서를 표시하도록 날짜 범위를 수정할 수 있습니다. 문서 결과를 쉽게 편집하려면 적용 검색 매개변수를 클릭한 후 필터 저장을 클릭합니다.

3. 여전히 구매 오더가 표시되지 않을 경우:

추가 정보

경우에 따라 고객으로부터 진행 중인 오더에 대한 정보를 받을 수 있지만 계정에서 해당 정보를 찾지 못할 수 있습니다. 예를 들어, 오더 문서 ID가 "PR"로 시작한다면 이것은 구매 요청 번호를 나타내는 것일 수 있습니다. 즉 오더를 받기 전에 고객의 요청을 내부적으로 승인해야 합니다. 오더의 승인 상태를 확인하려면 고객에게 문의하십시오.

 


적용 대상

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Ariba Discovery

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